Opinione su eDreams: Mai più con eDreams

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Mai più con eDreams

15/10/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Servizio clienti costoso, costi di commissione altissimi


Comportamento scorretto. Effettuo il preventivo per mezzo del sito web, mi viene mostrato un prezzo finale di 218 euro, ma al momento dell'addebito sulla carta mi ritrovo un pagamento di 318 euro, giustificato da un costo della pratica di 50 euro a persona. Costo mai menzionato prima dell'addebito. Il tutto in barba alle più banali norme di trasparenza.

Per di più, hanno un servizio clienti i cui costi di contatto telefonico sono a dir poco esosi: ho speso 20 euro di telefonata, e non ho risolto nulla.

Una cosa è certa: oggi avete anche guadagnato 100 euro, ma di certo avete perso un cliente e guadagnato la peggiore pubblicità del mondo verso quanta più gente io conosca.

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