Opinione su eDreams: Siamo borderline con la truffa

Siamo borderline con la truffa. Sinteticamente: prenoto (e pago) un volo il 20 Marzo, dopo poche ore arriva una notifica che il volo è stato cancellato, vado a controllare sul sito della compagnia aerea e vedo che il volo esiste ed è prenotabile, anche dopo molti giorni. Chiedo il rimborso, dopo una settimana arriva la notifica che la richiesta è stata accettata e mi verranno rimborsati 1.351 euro a fronte dei 1.514 spesi, ben 163 euro in meno. Telefono per l’ennesima volta al call center e mi rispondono che è il loro regolamento, dovevo leggerlo. Ci tengo a specificare che nel momento in cui ho richiesto il rimborso niente lasciava trasparire che ci avrei rimesso una cifra esorbitante. Quindi avrei dovuto leggere pagine e pagine di regolamento cosa che credo nessuno faccia. Sono stato in esborso per oltre un mese, mettendo a rischio la vacanza e devo lavorare per una settimana per colpa del loro regolamento Lascio a voi trarre conclusioni, peccato che non esiste il voto 0, non posso far altro che sconsigliarvi nel modo più assoluto questo portale. Un altro mio errore è stato non aver letto i commenti precedenti, come vedete anche altri hanno avuto il mio stesso problema: prenotato e dopo poco la disdetta… giochino interessante? …. uomo avvisato….