“L'enel del mercato libero”

Con l'avvento del mercato libero mi sono fatto convincere da un agente "porta a porta" a passare ad Enel Energia, in quanto a suo dire più conveniente per la maggior possibilità di scelta delle tariffe e quindi di adattarle alle proprie esigenze. Come assistenza e qualità del servizio nulla da dire, cortesi professionali e tutto quanto. Ma come costi le parole dell'agente sono state smentite quando ho comparato le bollette rispetto alla classica e storica enel (servizio maggior tutela per intenderci), al ché dopo numerose lettere, fax e telefonate sono riuscito con fatica a ritornarci.