“Non attivano domiciliazione e addebitano cauzione”

A novembre 2016 ho attivato un contratto fornitura gas con Enel energia e contestuale richiesta di domiciliazione bolletta ed invio fattura elettronica. Ad oggi, 23 maggio 2017 mi arriva ancora il bollettino postale e mi hanno addebitato la cauzione non dovuta in caso di scelta della domiciliazione. Anche chiamando il call center il problema non viene risolto. Anche il risparmio promesso non c'è. Prendono in giro i clienti facendo credere cose non vere pur di avere il contratto. A novembre 2016 ho attivato un contratto fornitura gas con Enel energia e contestuale richiesta di domiciliazione bolletta ed invio fattura elettronica. Ad oggi, 23 maggio 2017 mi arriva ancora il bollettino postale e mi hanno addebitato la cauzione non dovuta in caso di scelta della domiciliazione. Anche chiamando il call center il problema non viene risolto. Anche il risparmio promesso non c'è. Prendono in giro i clienti facendo credere cose non vere pur di avere il contratto.