“PERSONALE PESSIMO”

Call center pessimo, personale scocciato e arrogante. Il sito non funziona mai, ci sono continui problemi, il personale non è in grado mai di risolverli. Consiglio di controllare il vostro personale e come rispondono ai clienti. Inserite un codice operatore per poterli segnalare. ll cliente va seguito nelle problematiche visto che stiamo parlando di un'azienda enorme. Ho pagato la bolletta il 1.07 alle 10.55 sul loro sito ufficiale dal tasto " PAGA " , non ho mai ricevuto conferma e attualmente risulta da pagare quando ho le prove con tanto di estratto conto sulla carta di credito e messaggio della CARTASI sul mio cellullare. Ho fornito tutto tramite mail , fax, allegati ma niente ogni giorno mi veniva detto che sarebbe stato registrato entro il giorno successivo, cosa mai avvenuta.