“Sembra impossibile”

Nel luglio 2009 ho cambiato gestore abbandonando ENELGAS. Premetto che, essendo una ditta (con fatture di circa 700€mese) ho due contatori per il gas. In settembre 2009 mi arriva una richiesta di conguaglio ( per mancanza di letture nel periodo 2005/2009) per 12500€ da pagare entro 7 giorni che ho pagato subito. Da notare che ,per legge dovrebbero fare una lettura l'anno, cosa che non è stata fatta perchè , dicono, "impossibilitati" per tutti i 4 anni. Pochi giorni dopo mi arriva una richiesta di pagamento ,per il secondo contatore, di 2400,00€ ca. Controllando il contatore vedo che invece di 8482m3 sono segnati 38482m3 cioè trentamila m3 in più. (da notare che il nuovo gestore aveva i dati corretti quindi non è stata una lettura errata). Ho inviato una decina di fax, tre raccomandate per segnalare il problema e richiedere una nuova lettura senza ottenere nulla. Telefonando mi sentivo dire che non essendo più cliente non potevano fare nulla. Dopo un anno mi sono sentito costretto a procedere per vie legali. Risultato mi hanno rimborsato ventimila euro nel 2011.