Opinione su Enel Energia: Vergognosi

68 Opinioni
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Vergognosi

23/11/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Tutti


Mi son fatto convincere a passare a questo operatore semplicemente SCANDALOSO. Sospesa fornitura gas in pieno inverno nonostante avessimo attivato la domiciliazione bancaria, per un ritardo su una bolletta. Il call-center è una macchina infernale dalla quale non si riesce ad ottenere alcuna risposta. Gli operatori sono totalmente impreparati. Preferite rivenditori locali a contatto con le realtà in cui vivete. Non vi fate allettare da tariffe che sembrano vantaggiose, la qualità è fondamentale per un servizio come gas e luce. Mantenete la tipologia di contratto a maggior tutela e non fatevi abbindolare. Statene lontani.

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Altre opinioni degli utenti su Enel Energia

  • 111222333
    esperienza tragica.
    opinione inserita da 111222333 il 21/03/2024
    esperienza tragica : alla scadenza dell'offerta che avevo in corso mi è stata applicata una tariffa astronomica. Ho effettuato il percorso del reclamo e della conciliazione senza alcun risultato ( dov...
    Continua a leggere >
    gli operatori del call center hanno risposto in linguia italiana comprensibile
    se siete delle persone oneste, state alla larga da questo fornitore perché presto o tardi vi arriva la stangata
  • maxhirt
    CLIENTE DA SEMPRE
    opinione inserita da maxhirt il 21/02/2024
    Sono da sempre stato cliente enel, pensavo di essere trattato come un fedele cliente, invece pago il gas metano compreso di spese accessorie € 3,31765625 al smc. Ho chiesto delucidazioni e mi hanno de...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    tutti
  • emanuele86
    Truffaldini è dir poco
    opinione inserita da emanuele86 il 12/02/2024
    Negli ultimi 6 mesi mi hanno attivato senza alcuna notifica un piano tariffario che mi aumentava del doppio il costo dei consumi e con le tasse in aggiunta è finita che ho pagato 3 volte tanto quanto ...
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    Nessuno, sono passato a loro perchè il precedente operatore era pessimo, ma mi sono accorto che loro non sono affatto diversi.
    Per quel che riguarda la mia esperienza, tutti quelli descritti fin'ora.
  • rdinapoli
    Prima bene, poi malissimo
    opinione inserita da rdinapoli il 09/11/2023
    Le due stelle vanno per i primi due anni di servizio, durante i quali ho goduto di un buon servizio. Alla scadenza del contratto biennale, non mi hanno fatto scegliere una tariffa (da loro offerta) pr...
    Continua a leggere >
    Buon servizio iniziale
    Pessimi alla rinnovazione del contratto
  • fabio87
    Vergognosi!
    opinione inserita da fabio87 il 04/09/2023
    Se siete indecisi su quale operatore orientarvi per la vostra fornitura guardate bene di stare alla larga da Enel Energia. Tariffa aumentata del 300% senza nessuna comunicazione, né scritta né tramite...
    Continua a leggere >
    nessuno
    correttezza, trasparenza, prezzo, operatori call center