Opinione su Energo Logistics: Consegna di un aspirapolvere da unieuro

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Consegna di un aspirapolvere da unieuro

11/01/2022

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Personale non qualificato

Avete presente l'urlo di Munch? Bene , ho acquistato questo aspirapolvere da unieuro il 21.12.2021 , mi hanno comunicato che lo avrebbero consegnato entro il 29.12.2021 , ma purtroppo mi comunicano che lo consegnano il 30.12.2021 non essendo più reperibile presso l'abitazione dove ero in vacanza , il corriere locale a cui hanno affidato la consegna tale ge.co.aree srl di Monsano (an) mi contattano e mi riprongono la consegna il 07.01.2022 all'indirizzo dove non ero più , quindi incarico una persona di mia fiducia di farsi trovare li per ritirare l'aspirapolvere, ebbene il fattorino mi contatta e mi dice che se non gli avessi fornito le coordinate via whastsapp non sarebbe venuto, pertanto lo invito a consegnare avendo l'indirizzo ed essendo reperibile, gli dico che avrei avvisato la sua azienda qualora non avesse consegnato e di suo questo ragazzo mi insulta via whasapp con dei messaggi vocali che poi ha opportunamente cancellato ( ma suo malgrado li avevo salvati) ad oggi non si sono preoccupati di farmi avere delle scuse ufficiali per l'accaduto, ma tutto tace . Le autorita' competenti vaglieranno quanto accaduto e i messaggi ricevuti al fine che ciò non possa verificasi in futuro per altri clienti
opinione inserita da vg

La risposta dell'azienda:

Gentile cliente, grazie per la sua valutazione e ci dispiace che non abbia potuto apprezzare i nostri servizi. Per poter verificare quanto accaduto, dovremmo risalire al suo ordine e pertanto Le chiediamo gentilmente di fornirci il nominativo esatto con il quale ha effettuato l'ordine oppure il codice di 7 cifre numeriche. Per la privacy può scriverci al seguente indirizzo mail: info@energologistic.it . Cordiali Saluti.
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