Opinione su Eni Gas e Luce: Bolletta eni:che "rapidità"!!!

Bolletta eni:che "rapidità"!!!

Cercherò di sintetizzare al meglio la mia disavventura con eni foritura di corrente elettrica.A dicembre 2011 vengo contattata dal call center eni per una proposta di contratto di fornitura di energia elettrica molto vantaggiosa,rispondo che sono interessata ad avere maggiori info e mi inviano a casa tutta la documentazione.Dopo aver letto bene il contratto decido di non convalidarlo perchè non lo ritenevo così economico come mi avevano descritto e lo rimando indietro con raccomandata con ricevuta di ritorno entro i tempi prestabiliti dalla legge.Nonostante ciò, il contratto mi è stato attivato lo stesso contro la mia volontà e le mie numerose proteste.Dopo molte insistenze Eni finalmente ha ammesso l'errore,ma la mia disavventura non finisce qui perchè io ho definitivamente rescisso il contratto a gennaio del 2013,perchè nel frattempo avevo cambiato residenza e anche gestore di energia elettrica,e fino a qualche giorno fa,siamo ad aprile del 2014:fate un pò voi i conti da quanti mesi aspetto,ero ancora in attesa di ricevere l'ultima bolletta da pagare,nonostante io abbia chiamato più volte il servizio clienti eni nessuno sapeva darmi una risposta precisa ed esauriente!!!L'unica cosa positiva è che dalla bolletta è stata detratta una quota con la dicitura:voce indennizzo reclamo.Tempo ci è voluto ma ci sono riuscita,spero in futuro di non avere ulteriori sorprese!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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