Opinione su Eolo: Cliente da 8 anni, sono fuggito

Cliente da 8 anni, sono fuggito

Sono cliente eolo da 8 anni, sin da quando nel mio comune non arrivava l'ADSL. Per 7 anni tutto bene, facciamo 6 e mezzo. Poi ad un certo punto le connessioni a 4mb sono diventate da 7 poi 20 limitate e infine upgrade gratuito a 30/3 illimitato. Da quest'ultimo upgrade in poi, niente ha più funzionato, la cella è sovraccarica e se contatti il supporto tecnico ti dicono che "prima o poi" interverranno per potenziarla, ma non c'è una data stabilita. Intanto passano le settimane e a tratti sembra di essere connessi ad un 56k, 2 minuti di orologio per aprire una pagina qualsiasi. eolo Voce totalmente inutilizzabile, quando va male non senti nulla e quando va bene c'è un lag di 5 secondi, gli interlocutori non lo sanno e finite per parlarvi sopra uno all'altro, un cliente si è pure alterato e mi ha fatto notare che continuavo a interromperlo. Ho chiaramente dovuto passare tutto ad altro operatore fisso. Evidentemente i tagli da 4/7 non vendevano più e si sono inventati nell'ultimo anno questa mossa puramente commerciale dei 30/3 mbit illimitati che però realisticamente sono un 3/0,1 garantito, soprattutto l'upload costantemente ai minimi termini è tremendo. Ignorate tutte le recensioni più vecchie di 1 anno, una volta funzionava, ora non più.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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