Opinione su Eolo: Era buono, è diventato pessimo

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Era buono, è diventato pessimo

25/11/2016

Vantaggi

Prima era buono

Svantaggi

Oro è costoso ed inefficiente, praticamente inutilizzabile


Sono cliente da vari anni. All'inizio tutto bene. Da oltre un anno peggioramento notevole del servizio fino ad arrivare ad essere un inutile spesa. Dopo le prime lamentele mi hanno sostituito l'antenna con un grande padellone parabolico garantendomi un segnale ottimo. Niente da fare. Il segnale è ottimo alle tre di notte, peggiora nelle ore diurne, diventa pessimo il pomeriggio, inutilizzabile la sera. Alle rimostranze telfoniche all'assistenza (tempi di attesa con musichetta di 15 minuti) rispondono che è colpa del traffico intenso e della cattiva ricezione della mia antenna (ma non era ottima?). Comunque la banda massima promessa è fornita (ai nottambuli) per cui loro sono contrattualmente a posto.
Forse faranno dei lavori di potenziamento ma non sanno dirmi quando. Me ne accorgerò perchè il segnale sparirà del tutto per un po'.

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qitmirun
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Altre opinioni degli utenti su Eolo

  • mf
    Pessimo Servizio
    opinione inserita da mf il 22/03/2023
    Pessima esperienza. Cliente 932311343 Installato a Claviere in montagna Eolo quando vuoi. La linea mi. È mai stata stabile: si discommetteva fino a oltre 20 volte al giorno. Impossibile lavorare. I te...
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    Connessione radio
    Non funziona, si disconnette anche 20 volte al giorno
  • alex04
    PESSIMO SERVIZIO, MAI PIU' EOLO
    opinione inserita da alex04 il 18/02/2023
    Sono cliente di EOLO dalla fine del 2018 , ho perso il conto degli innumerevoli reclami fatti per la pessima qualita' della loro connessione che e' ALTAMENTE INSTABILE. Ti fanno passare ai piani piu' ...
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    NESSUNO
    CONNESSIONE ALTAMENTE INSTABILE, PESSIMA ASSISTENZA
  • shaphiro
    Politica di attivazione pessima
    opinione inserita da shaphiro il 06/01/2023
    Politica di attivazione pessima. Pur avendo la copertura mi hanno annullato l'attivazione perché secondo loro avrei dovuto agganciarmi ad un ponte che da casa mia non si vede, Pur avendo un altro pont...
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    Prezzo
    Segnale assente, call center scoccianti
  • cfanciulli
    Assistenza tecnica disastrosa
    opinione inserita da cfanciulli il 19/12/2022
    Assistenza clienti solo telefonica, ho aperto un ticket il giorno 8 dicembre, sollecitato l’intervento, e ad oggi 19 dicembre nessun tecnico mi ha contattato. Il problema è la frequente caduta di conn...
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    Offrono un servizio che nessun operatore telefonico tradizionale fornisce
    Un dramma attendere l’intervento del tecnico. Ti lasciano senza connessione o con un disservizio come il mio anche per 10 giorni!
  • niktrevi
    SCONSIGLIATO!!!! Non fatevi fregare!
    opinione inserita da niktrevi il 25/07/2022
    Ho avuto Eolo100 per 2 anni, poi sono iniziati i problemi: 2 mesi, ripeto: 2 mesi con linea assente. Assistenza non in grado di risolvere il problema. Richiedo la chiusura del contratto e mi addebitan...
    Continua a leggere >
    Sarebbe decente, se funzionasse!
    Paghi per quello che non hai! Assistenza inesistente!