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Opinioni e recensioni

ePRICE

2,5/5 · 167 opinioni
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Cos'è ePRICE

ePRICE è una piattaforma italiana di commercio elettronico, attiva tramite il sito eprice.it. Nata nel 2000, opera come marketplace online che mette in vendita prodotti propri e di venditori terzi. Il catalogo comprende elettronica di consumo, informatica, telefonia, elettrodomestici e articoli per la casa. Il servizio include l'acquisto online, la consegna e l'assistenza ai clienti, oltre a strumenti dedicati ai venditori che utilizzano la piattaforma. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative agli acquisti, alle spedizioni e all'assistenza di ePRICE.
167 opinioni
3,0/5Pubblicata il 25/12/2016

Acquisto stampante. Ripetuti problemi di consegna con TNT

Ordinata stampante Epson il 7/12, primo tentativo di consegna il 9/12 a vuoto per assenza, poi una lunga sequenza di solleciti, consegne annunciate ma non effettuate, e finalmente la consegna effettiva il 19/12. Problemi di comunicazione con servizio clienti EPrice, quasi sempre occupato, che invitava a chiamare più avanti e, soprattutto, problemi con TNT che, con sms, comunicava la consegna in giornata determinata, …

VantaggiIl prodotto acquistato è buono e corrisponde a alle aspettative
SvantaggiIl servizio di consegna è stato pessimo
1,0/5Pubblicata il 22/12/2016

Non seri

Ho concesso tre tentativi a eprice e sono stati uno peggio dell'altro: - la prima volta ho acquistato una lavatrice, che è arrivata danneggiata e piena d'acqua: rimandata indietro; - la seconda volta una cucina (forno più fornelli), ma avevano schiacciato il piano cottura, così che tutti gli ugelli erano rientrati ed ho dovuto pagare la riparazione perché se no tra ritiro e sostituzione ci sarebbe voluto quasi un mes…

VantaggiA questo punto nessuno
SvantaggiNon seri, non corretti
2,0/5Pubblicata il 21/12/2016

Correttezza zero!!!

Il 19 dicembre decido di comprare un forno a microonde sulla piattaforma eprice con ritiro a mano attraverso il pick and pay a Roma il giorno 23 dicembre, quindi regalo perfettamente riuscito per Natale! Oggi, 21 dicembre, ricevo una mail dove dichiarano che il prodotto acquistato non è disponibile! Chiamo il call center e molto arrabbiato faccio notare che un regalo sotto l'albero verrà meno e soprattutto se mi aves…

Vantagginessuno
Svantaggiprezzo buono prodotto non disponible, mancata comunicazione e gestione della disponibilità dei prodotti
1,3/5Pubblicata il 17/12/2016

statene lontani un milione di km

Ritardi di consegna enormi, più di 20 giorni e la merce non solo non è ancora arrivata, ma non se ne sa nemmeno quando. Contattare l' assistenza è più complicato che farsi invitare per una pizza da San Pietro. Il call center (che risponde dopo la cinquantesima telefonata, all'alba o a notte fonda in ogni caso) è per lo più gestito da persone che paiono molto infastidite dal cliente e dal loro lavoro. Eprice se n…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
2,0/5Pubblicata il 15/12/2016

Consegna impossibile

Ordine effettuato il 25 novembre con spedizione al locker Dal sito leggo spedito al locker il 28 novembre Consegna stimata il 1 dicembre Una mail mi dice che il locker non è funzionante (ma perché non lo sapevano al momento dell'ordine ?????) Fornisco l'indirizzo di spedizione il 5 dicembre Sul sito il tracking non è più aggiornato. Telefono al call center il 7 dicembre per sapere quando è prevista la consegna. Mi ri…

Vantaggili devo scoprire
Svantaggiconsegne impossibili e non restituiscono i soldi in caso di consegna con tempi più lunghi rispetto alla data prevista in fase di ordine
1,0/5Pubblicata il 14/12/2016

Se li conosci li eviti

Emesso ordine per un notebook, mouse e software e software il 06/12. Per mancata consegna invio 3 solleciti scritti sul loro sito: sul sito si legge "sarete richiamati entro le 24 ore" ma nessuno richiama ne manda mail. Faccio 8 telefonate in diversi orari al numero dell'assistenza: nessuno risponde. Alle 9° telefonata, dopo 2 giorni e alle 20.30, l'operatore mi informa che il notebook non è disponibile. Alle mie pr…

VantaggiNessuno
SvantaggiAccettano ordini e pagamenti per prodotti che non hanno.
2,0/5Pubblicata il 05/12/2016

Una vergogna

Andiamo per ordine. Ho acquistato un frigorifero, ottimo prodotto, già qui un piccolo problema, al momento dell'acquisto, on line, c'è scritto che arriverà entro due giorni, termino l'acquisto, arriverà dopo una settimana. Mi viene spiegato successivamente che avendo scelto spedizione con appuntamento, i giorni variano, dove è scritto?? Passiamo alla vergogna, acquisto con ritiro dell'usato, pagamento a parte, arriva…

VantaggiProdotto acquistato ok
SvantaggiPessima assistenza, trattamento post vendita inqualificabile
3,8/5Pubblicata il 28/11/2016

assortimento

Eprice è un sito su cui ho acquistato più volte ma con esperienze altalenanti,devo dire che su Facebook gli addetti rispondono velocemente ed anche il servizio clienti è molto gentile! Io ho avuto qualche problema per le consegne perchè spesso il Pick&pay vicino casa è stato sempre guasto ed i corrieri che poi dovevano sopperire al guasto non hanno mai rispettato la data di consegna! Devo dire che però l'ultima vol…

Vantaggiassortimento,sconti talvolta convenienti,consegne talvolta puntuali o in anticipo
Svantaggipick&pay vicino casa mia sempre guasto
2,3/5Pubblicata il 19/11/2016

Meno che amatoriali

Acquistata asciugatrice giovedì 10/11 scorso. Data prevista di consegna martedì 15. Alla mattina del martedì sul mio account ancora non figurava partita la spedizione. Ho dovuto scoprire da solo, con varie telefonate all'inutile numero verde, che avevo regolarmente pagato un oggetto che eprice non possedeva. E non sapevano neanche se sarebbe mai tornato disponibile, non mi davano una soluzione soddisfacente, l'unica …

VantaggiPrezzi vantaggiosi
SvantaggiAl primo problema si scopre un servizio inesistente
4,3/5Pubblicata il 19/11/2016

ePRICE

ePRICE è un e-commerce di elettronica molto famoso che da quel che dice è il "numero 1", ecco, io non credo che sia il migliore ma dato il suo vastissimo assortimento è comunque tra i più competenti. I prezzi sono quelli di larga scala ma stando attenti alle offerte si possono fare veramente molti affari. Un sito molto competitivo rispetto anche ad uno dei miei preferiti che tengo sempre in considerazione (gli …

Vantaggiassortimento
Svantagginon il migliore
2,5/5Pubblicata il 06/11/2016

Disponibilità zero verso partite IVA

Eprice è un venditore veloce e preciso nelle consegne, sia con corriere che presso i Pick&Pay, prezzi ormai nella norma tranne che in qualche promozione. Reclamizzano disponibilità massima per risolvere problemi con gli acquisti verso l'utenza privata... forse solo perchè è un OBBLIGO di legge e solo per il ripensamento. Probabilmente si! Se avete partita IVA invece... ATTENZIONE disponibilità ZERO! La legge in merit…

VantaggiConsegna veloce e precisa
SvantaggiAppena elencati
2,0/5Pubblicata il 11/10/2016

ePRICE.it, eCommerce assolutamente da evitare!

Oggi ho deciso di rilasciare la prima recensione online su Eprice.it sito del blasonato gruppo Banzai. Eprice premetto che in passato è stato un eccellente eCommerce... purtroppo come tutti i business c’è un inizio ma anche una fine, basta dare un occhiata per rendersi conto che c’è di meglio... non voglio citare Amazon che sta cavalcando l’onda del successo e determinerà la fine di molti eCommerce, ma ci sono aziend…

VantaggiFinanziate il gruppo Banzai con i vostri soldini
SvantaggiPerdite di tempo e svenamento
5,0/5Pubblicata il 08/10/2016

Ottimo servizio di VCVSHOP tramite ePRICE

Acquistato tramite ePRICE un Samsung Galaxy S 7 nel Negozio VCVSHOP. Data di consegna prevista per il 12/10/2016, ma l'acquisto mi occorre entro l'8/10/2016. Scrivo una mail esponendo il problema e subito il sig. Vittorio di VCVSHOP si mette in contatto e a disposizione. Compreso il problema, offre la sua disponibilità a spedire il pacco con corriere espresso. Il pacco è arrivato ieri, 7/12/2016, 5 giorni prima dei t…

VantaggiOttimo prezzo, eccezionale disponibilità
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 23/08/2016

Scandalosi

In data 08 08 2016 ho ordinato un frigorifero di cui necessitavo con una certa urgenza, affidandomi al fatto che la consegna fosse prevista per il 10/08/2016. Non avendo ricevuto quanto ordinato ho contattato il call center per avere informazioni, mi hanno rassicurata sul fatto che entro pochissimi giorni il frigo sarebbe arrivato. Sono trascorsi altri 12 giorni nei quali ho contattato il loro call center decine di …

Vantagginessuno
Svantaggiperdita di tempo e soldi
5,0/5Pubblicata il 20/08/2016

Fantastico

Eprice è un sito che ho scoperto abbastanza di recente a mio sfavore dato Che sono disponibili tantissimi sconti. All'interno del sito è possibile acquistare tantissimi prodotti dall'informatica alla telefonia ai videogiochi, libri eccetera. È possibile anche un reso entro 14 giorni e le spese di spedizione sono calcolate in base all'oggetto in questione che stiamo acquistando. I pagamenti sono assolutamente in sicu…

Vantaggiprezzi super vantaggiosi
Svantaggino
1,8/5Pubblicata il 11/08/2016

Non comprerò mai più su Eprice.it

Ho acquistato un frigorifero da incasso combinato Hotpoint Ariston BCB31AAFS in data 27/07/16 e pagato con carta di credito compreso Garanzia+3 + servizio di installazione + ritiro usato; in data 29/07/16 risultava già presso il corriere.L'ho però ricevuto solo in data 09/08/16 dopo una interminabile serie di telefonate di sollecito al Servizio Clienti Eprice e come ultima al Servizio Installo. Ritengo che il persona…

VantaggiProdotto economico, personale installazione
SvantaggiServizio di assistenza scarso
3,5/5Pubblicata il 07/08/2016

Non male

Eprice è un negozio online molto fornito. Vende elettrodomestici, computer, cellulari, informatica e tanti altri prodotti. Potremmo definirlo l’”Amazon italiano”, anche se ovviamente come qualità del servizio e come prezzi non siamo ai livelli di Amazon. Comunque sia, Eprice conviene soprattutto per gli elettrodomestici che si trovano spesso a prezzi minori degli altri negozi online dei negozi fisici. Personalmente, …

Vantaggimolto fornito
Svantaggiprezzi non sempre buoni, spedizione non gratuita
2,3/5Pubblicata il 24/06/2016

Tempi di consegna falsi

Qualche giorno prima del compleanno di mio figlio ordino un cellulare, con particolare attenzione alla data di consegna (ovviamente, entro il giorno del compleanno). Procedo con l'ordine on-line, pago e... sulla ricevuta di pagamento trovo scritta una data di consegna di TRE giorni più tardi. Chiamo subito per un reclamo il centro assistenza, e mi dicono che dipende dal fornitore: gli dico che la vendita viene effett…

VantaggiEconomico su alcuni articoli
SvantaggiInaffidabili
4,3/5Pubblicata il 20/04/2016

Acquisto piano cottura

Prezzo abbastanza competitivo, trasporto avvenuto gratuitamente nel nostro caso, ventaglio di metodi di pagamento tra cui contrassegno (assegno circolare o contanti) anziché solo bonifico anticipato, trasparenza nell'evasione dell'ordine, ricezione delle loro mail per i vari documenti (documento di trasporto + fattura), tracciabilità dell'evasione ordine sul sito nell'area personale, il pacco è arrivato assolutamente…

Vantaggipiano cottura bello, griglie pesanti
Svantaggil'inox richiede più attenzione rispetto ad altri materiali
4,0/5Pubblicata il 29/03/2016

Tutto ok

Ho acquistato un UPS con consegna a casa e un hard disk con consegna al locker vicino casa, tutto perfetto, nessun problema, non ho avuto modo di testare l'assistenza tecnica poiché non ne ho avuto bisogno, i prodotti erano perfetti e tutt'ora funzionanti. Tempi di spedizione rapidi, prezzi nella norma, non si risparmia molto ma si trovano prodotti che spesso sono esauriti in altri negozi, da notare che la consegna a…

VantaggiServizio Locker per chi lavora gratuito
SvantaggiNessuno
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