Opinione su Fastweb: Fastweb: sai quando entri ma non quando puoi uscirne

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Fastweb: sai quando entri ma non quando puoi uscirne

11/05/2017

Vantaggi

Buon servizio tecnico

Svantaggi

Molto difficile uscirne


Mia cugina è stata per alcuni anni abbonata a Fastweb, quando poi si è trasferita in un'altra città ed ha provato a disdire, perchè aveva trovato un'offerta migliore, è stata un'odissea. Lei, come cliente, era soddisfatta, questo sì, ma quando ha trovato la montagna di difficoltà che ha creato Fastweb per permetterle di disdire si è scoraggiata parecchio; ha dovuto passare ore al telefono, spedire raccomandate e dimostrare (per fortuna aveva tutti gli estremi) di aver sempre pagato puntualmente. Quando alla fine è riuscita ad uscirne ha iniziato a ricevere continue telefonate promozionali, tra l'altro sempre da numeri diversi. Insomma, a meno che non pensate di restare fedeli sempre a questa azienda sconsiglio di aderire date le difficoltà ad uscirne se sii cambia idea.

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