Opinione su Fastweb: Il ritorno dopo averli provati tutti

Il ritorno dopo averli provati tutti

Premetto che io abito in una zona fuori dal perimetro abitato ,pertanto, la linea telefonica e adsl sono spesso soggette a guasti.Ho sperimentato varie compagnie telefoniche, come Telecom, Tiscali, Teledue, linkem e Fastweb e posso dire che in fatto di qualità , velocità e assistenza l'unica con cui mi sono trovata bene è proprio Fastweb. Fastweb quando ho avuto problemi ha cercato di risolverli in tempi brevi comunicandomi tempestivamente attraverso sms lo stato di risoluzione dei problemi e ha mandato tecnici sul posto anche nei giorni festivi ...il prezzo del servizio quando finiscono le promozioni è un po' più alto rispetto ad altre compagnie ma preferisco pagare di più per avere un servizio migliore.L'unico problema che ho avuto con Fastweb è stato quando dopo un violento temporale sono stata tre settimane senza linea telefonica (sostituzione dei pali e cavi telefonici a cura di telecom) e il servizio clienti mi aveva assicurato un rimborso di 5 euro al giorno dopo le 48 ore previste per risolvere il problema e questo rimborso non mi è mai arrivato ma capisco che in quell'occasione non era colpa loro per il problema. Comunque, se dovessi consigliare una compagnia telefonica consiglierei Fastweb.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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