Opinione su Fastweb: L'operatore da evitare.

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L'operatore da evitare.

01/12/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Connessione lentissima e controllata e centro assistenza inutile


Ho attivato questo contratto 6 mesi fa dopo che ero con telecom 7 mega e per il primo mese di giorno andava a 14 e la sera a 3. Inizialmente ero contento, successivamente la connessione è sempre più calata e da 3 la sera è arrivata a 1 e di giorno a 5.
Ho cercato di chiamare tutte le sere il servizio tecnico e non hanno mai fatto niente.
Oggi ho chiamato il centro di disattivazione e mi hanno detto che verrò ricontattato per problemi tecnici dal servizio di assistenza di livello 2.
La sera riesco a vedere i video su YouTube solo in 240pp e ski on demand(incluso nell'abbonamento) non funziona.
Oltretutto ho scoperto che un mese fa hanno messo la fibra 100 mega nella mia via e che arriverebbe anche in casa mia.
PER DISDIRE DOVREI PAGARE 150€ O RIMANERE CON Fastweb ALTRI 2 ANNI.

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    Pessima esperienza, soprattutto in fase di recesso
    opinione inserita da adb80 il 19/08/2024
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    Nessuno
    Connessione abbastanza lenta, modem scadente, procedura di recesso
  • fb-10222545140524309
    mi hanno staccato internet e non mi hanno spedito il modem !
    opinione inserita da GS Rendering il 17/04/2024
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co...
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    alla fine il modem è arrivato
    incompetenti, menefreghisti e pure bugiardi !
  • arhaul
    Terribili
    opinione inserita da arhaul il 06/02/2024
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    Non penso serva aggiungere altro
  • granitiko
    Inqualificabili
    opinione inserita da granitiko il 09/01/2024
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe...
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    irrilevanti, ciò che funziona è il minimo visto che pago per quel servizio
    quasi tutto
  • enrico19751975
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    opinione inserita da enrico19751975 il 09/11/2023
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