Opinione su Fastweb: Servizio clienti inaffidabile!!

Servizio clienti inaffidabile!!

27/03/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

perdita di tempo


Ho contattato Fastweb per aderire all'offerta Joy ed ho più volte contattato il servizio clienti per avere tutti i dettagli sull'offerta. OGNI chiamata è stata preceduta dalla verifica della disponibilità della fibra con tecnologia FTTH (ovvero fibra in casa), disponibilità confermata anche direttamente dal sito Fastweb. A distanza di una settimana dall'adesione all'offerta mi ricontatta il servizio tecnico dicendomi che nella mia scala il centralino ha già tutte le linee occupate e mi propone l'ADSL! Tutte le verifiche pre adesione a cosa sono servite? Servizio clienti inaffidabile e assolutamente non serio!

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luigi0123

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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