Pubblicata il 09/11/2023
Non consigliato “trasloco linea fissa = truffa”
VantaggiNessuno
Svantaggipaghi per un servizio non fruibile
Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunque pagati (145euro) chiudendo la linea e scrivendo a documentionline@fastweb.it per reclamo di rimborso. Risposta del Servizio Reclami: non ha diritto al rimborso perché ha chiuso la linea... per me questa condotta si chiama truffa, e giustifica il comportamento degli utenti che bloccano i RID bancari delle fatture...... Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunque pagati (145euro) chiudendo la linea e scrivendo a documentionline@fastweb.it per reclamo di rimborso. Risposta del Servizio Reclami: non ha diritto al rimborso perché ha chiuso la linea... per me questa condotta si chiama truffa, e giustifica il comportamento degli utenti che bloccano i RID bancari delle fatture.....

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