“Disastro totale”

Bouquet + champagne + cioccolatini per un compleanno a Berlino. Ordine inserito 2 giorni in anticipo, la mattina presto. Risultato: l'ordine non e' stato consegnato ed il giorno del compleanno nessuno sapeva darmi delle risposte sullo stato dello stesso. Quando cliccavo sullo stato dell'ordine mi indirizzava sul sito DHL. Ma come si fa ad avere il coraggio di consegnare dei fiori in una capitale europea tramite DHL con tutti i fioristi locali che ci sono e rischiare quindi di non consegnare la merce in tempo (come poi e' avvenuto)? Non mi capacito di questo fatto. Il giorno seguente ho annullato tutto e richiesto il rimborso totale. Servizio pessimo.