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Opinioni e recensioni

FloraQueen

1,6/5 · 43 opinioni
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Cos'è FloraQueen

FloraQueen è il sito che si propone di rendere speciale ogni occasione, spedendo fiori o regali floreali in qualsiasi parte del mondo. Chiunque voglia avvalersi del servizio di FloraQueen sa di poter contare su un servizio efficiente, veloce e puntuale che realizza e consegna composizioni floreali o regali di ogni tipo, in grado di stupire chiunque li riceva. Il portale conta su un servizio di grande affidabilità e qualità del prodotto; i fiori scelti infatti sono freschi e selezionati da te sulla base dei gusti del destinatario.
Da oltre dieci anni un team di validi professionisti lavora con entusiasmo per rendere speciale ogni occasione, avvalendosi di un servizio che raggiunge circa 90 paesi in tutto il mondo. La sede centrale è a Milano, ma FloraQueen ha sedi logistiche anche in Spagna a Barcellona ed in Germania. Grazie a spedizioni internazionali l'azienda è attiva 24 ore su 24. 

43 opinioni
1,0/5Pubblicata il 25/09/2024

TRUFFA LEGALIZZATA

TRUFFA LEGALIZZATA! NON COMPRATE IN QUESTO SITO! Fiori e cioccolatini non arrivati; abbiamo mandato mille mail e rispondono sempre con mail automatica dove ci dicono che ci daranno riscontro appena possibile; non si riesce fin da subito ad entrare nella propria area riservata per seguire il proprio ordine per un "problema tecnico" mai risolto. Chiesto il rimborso più volte ma dicono che non è possibile perchè il co…

VantaggiNessuno
SvantaggiDelusione e perdita di soldi
1,0/5Pubblicata il 17/09/2024

DEI TRUFFATORI!

TI FREGANO E TI PRENDONO IN GIRO!!! Volevo mandare dei fiori in Marocco per un matrimonio. Pagati 60 €. Il giorno della consegna richiesta mi arriva la mail di conferma della consegna. Mi illudo che sia tutto perfetto. Dopo giorni e giorni, non ricevendo nessun cenno di ringraziamento dai destinatari, mi insospettisco e decido di verificare. NULLA ERA STATO CONSEGNATO!!! Alle mie richieste di chiarimento rispos…

Vantagginessuno
Svantaggitotalmente inaffidabili, scorretti
1,0/5Pubblicata il 13/05/2024

PESSIMI - DA EVITARE

Ho fatto due ordini deselezionando tutti gli articoli in più (bigliettino e cioccolatini) e poi in uno dei due ordini me li sono ritrovati nel conto che ho pagato senza rendermene conto. Ho già segnalato il problema e mi è stato detto che dovevo cancellare l'ordine e rifarlo, ma non funzionando il login sul sito mi era impossibile. Ho segnalato più volte il problema ma non ho ricevuto assistenza e così sono stata co…

VantaggiNIENTE
SvantaggiTUTTO
1,8/5Pubblicata il 05/12/2023

ORDINE MAI CONSEGNATO

Ho ordinato dei fiori da consegnare in Francia ad un'amica che si è sposata il 2 dicembre (ordine 79867853). La consegna era richiesta per il 1° dicembre, ma ad oggi (5 dicembre) nulla è successo :-( Le risposte da FloraQueen sono sempre identiche. Sia che si telefoni, o che si mandi email o messaggio WA le risposte sono automatiche. E' impossibile parlare con qualcuno!!! Come posso capire esattamente dove sta il pro…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI
1,4/5Pubblicata il 07/04/2023

Servizio inaffidabile

Servizio inaffidabile. Riassunto: i fiori arrivano in ritardo di 4 giorni, vecchi di 6 giorni e dunque rovinati, e l'assistenza clienti non è presente. Il tutto per un costo elevato. Ho ordinato un mazzo di fiori due settimane fa per la data odierna. Oggi mi arriva la comunicazione che la consegna è posticipata di 4 giorni. Questo comporta due problemi: 1) I fiori non arrivano nel giorno in cui era importante …

VantaggiIl sito è fatto bene.
SvantaggiFiori in ritardo, rovinati, assisenza non presente.
1,0/5Pubblicata il 06/08/2022

Un servizio che rasenta la truffa

Avevo ordinato 3 giorni prima un vaso di vetro con delle rose e un biglietto di auguri, loro garantiscono la spedizione in 24 ore. Ho fornito oltre l'indirizzo i dettagli della casa (colore e cellulare del destinatario). Spediscono e mi mandano un tracking di un corriere che nemmeno prova a consegnare, addirittura il tracking è stato cancellato. Ho reclamato e chiesto un rimborso, ma loro rifiutano asserendo che l…

Vantagginessuno
Svantaggiservizio che rasenta la truffa
1,0/5Pubblicata il 23/06/2022

Pessimo

Avevo ordinato un mazzo di fiori da consegnare all'estero per un giorno stabilito. Non hanno consegnato i fiori nel giorno indicato, ma due giorni dopo. La persona (residente a Bruxelles) a quel punto era assente e il corriere non ha provato a contattarla telefonicamente, nonostante fosse stato inserito il numero del destinatario. Non è stata riprogrammata una seconda consegna, bensì due giorni ulteriori dopo è stata…

VantaggiMeno costoso di altri
Svantaggic'è un motivo
1,0/5Pubblicata il 16/02/2022

Vergogna

Per la prima volta nella vita mia affronto cosi' spacciata, vergognosa mancanza di professionalita', gusto e rispetto!! Si puo' anche chiamarla truffa. Ho dedicato tanto tempo ed attenzione per scegliere il bouquet adatto di stilistica, colori e tipo di fiori. Ho ordinato anche la cartolina di certo tipo (che era pura pagata, a differenza di altri servizi fiorai che la offrivano gratis, ma OK ) e ho inserito il m…

Vantaggiin tempo
Svantaggiarrivato mazzo DIVERSO di cattivo e ridicolo gusto, cartolina diversa e scritta sporco con cancellazioni ed errori
1,0/5Pubblicata il 15/02/2022

PESSIMO

Esperienza pessima, si professano di serie A e invece sono inadeguati; elenco la mia esperienza: 1- ordine ordinato per consegna 14 febbraio e invece arrivato il 15 febbraio 2- ordinato scatola cioccolati a forma di cuore e ricevuto quella piccola rettangolare e anche rovinata (quella rettangolare costa quasi la metà in meno di quella a cuore) 3-rose in evidente stato di degrado con petali caduti e secche ai bordi…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI; evitateli!
1,2/5Pubblicata il 12/01/2022

Una pessima figura

Salve, ho inviato un cesto di piantime (Ciclamini) a Londra per un evento, ma non c'è stata corrispondenza tra il prezzo pagato e quanto inviato. Facendo una pessima figura, infatti quando ho visto il misero cesto consegnato sono rimasto allibito. Penso proprio che non mi servirò più delle loro prestazioni e sconsiglio vivamente ad utilizzare i servizi di Flora Queen Alla mia recensione attribuisco una stella …

Vantagginessuno e pessima assistenza
SvantaggiRapporto qualità prezzo non corrispondente
1,0/5Pubblicata il 24/12/2021

UNA COSA PESSIMA

ORDINATA UNA CORONA NATALIZIA GUARDATE QUELLA CHE HO ORDINATO E PAGATO, CHIARAMENTE LA PRIMA, E QUELLA CHE E' ARRIVATA .... NON HO PAROLE LADRI! MI HANNO FATTO FARE UNA PESSIMA FIGURA IL GIORNO DI NATALE E PER QUESTO SCRIVERO' LE MIE RECENSIONI CON TANTO DI FOTOGRAFIE OVUNQUE POSSO. SPERAVO FOSSE UN BUON SERVIZIO, A SAPERLO MI SAREI SERVITA DI INTERFLORA COME HO SEMPRE FATTO. MI SONO FATTA ATTIRARE DALLE LORO BELLE …

VantaggiNESSUNO DIREI PERCHEì QUANDO ARRIVA IL PRODOTTO E' DIVERSO COMPLETAMENTE
SvantaggiCHE UNA VOLTA ARRIVATO NON èPUOI FARE NULLA SE NON FARE UNA PESSIMA FIGURA
1,4/5Pubblicata il 22/12/2021

Fate attenzione alla data

I fiori sono davvero molto belli, peccato che siano arrivati quando le persone riunite per un evento erano già partite!!!! A me è successo che siano arrivati tre giorni dopo la data prevista di consegna e mi hanno restituito solo le spese di spedizione. la data era importante, perchè era un evento. I fiori sono arrivati quando le perosne dell'evento erano già andate tutte vie. Ne hanno usufruito solo i proprietari …

Vantaggidscreto assortimento
SvantaggiPoco funzionale; oneroso
1,0/5Pubblicata il 17/11/2021

Complimenti per la pessima assistenza

Complimenti per la pessima assistenza, 2 giorni che cerco di contattarvi senza nessun risultato, non c’e’ modo sul sito web di specificare una fascia oraria, il form di contatti nell’area Help non funziona, siete irreperibili non c’e’ alcun modo di poter comunicare con voi. Non ordinerò mai più nel vostro sito web, PESSIMI! Sono stato contattato dopo che l'ordine fosse già stato consegnato ed il destinatario di in…

VantaggiNon esistono vantaggi, esistono servizi molto più completi ed efficaci
SvantaggiServizio pessimo e assistenza inesistente!
1,6/5Pubblicata il 09/11/2021

solo interessati ai soldi

ho preso 5 volte i fiori e 2 volte sono stati consegnati in ritardo (di giorni). Chiaramente hanno problemi di consegna ma scelgono il trasportatore più economico e non quello che fa un buon servizio per i clienti. La parte ridicola è il loro sito che sostiene che sono puntuali (vedi foto allegata) e le false recensioni a 5 stelle. Se volete la consegna il giorno giusto NON usate questo servizio, ce ne sono molti …

Vantaggiun bel sito che ti invoglia a comprare
SvantaggiNon consegnano il giorno previsto e se ne fregano se gli scrivi
5,0/5Pubblicata il 21/09/2021

Non conoscevo floraqueen ma...

Categorie Blog Zorro San IT Le mie recensioni Le mie impostazioni Aiuto ESCI Per le aziende La tua recensione è importante! Hai recensito Floraqueen Aggiungi foto Zorro San 1 recensione 5 stelle: Eccezionale Qualche istante fa Non conoscevo floraqueen ma... Non conoscevo il sito di floraqueen ma volendo inviare un bouquet a mia sorella che abita in Germania nel giorno del suo compleanno d'istinto m…

VantaggiFiori bellissimi freschissimi e consegna nella data indicata
SvantaggiNessuno
1,2/5Pubblicata il 30/03/2021

Truffa

Effetuato l'acquisto di un bouquet per um cumpleanno, soltanto perchè era assicurato l'acquisto. Hanno consegnato con due giorni di ritardo, la sorpresa è stata rovinata e il proposito perso. E i soldi (76euro) pure! Nessun rimborso! La riposta da Flora Queen, dopo, due giorni di tentata communicazione, era una offerta di 20% su un futuro acquisto. La consegna era in centro Milano, a fine Marzo, in un giorno senz…

VantaggiNessuno
SvantaggiNiente rimborso, qualità scadente e non come foto.
1,0/5Pubblicata il 03/02/2021

Fiori diversi vecchi e consegnati in ritardo

Dovevo ringraziare un signora per un piacere fattomi. Avevo pensato ptjmdg di inviare un mazzo di fiori colorato accompagnato da un vaso e da un bigliettino. Scelto gerbere rosse e rosa e vaso rosso, sapendo che è il suo colore preferito. Volevo che le arrivassero il 2 di febbraio. Il 2 sera è arrivata una mail da floraqueen che mi informava che i fiori erano stati consegnati. Niente vero! Dopo mail di protesta il…

VantaggiNessuno
SvantaggiFatto figura terribile con un cliente
1,0/5Pubblicata il 30/01/2021

VERGOGNOSI, rivolgetevi Altrove

Servizio pessimo,sia per la consegna che per l'assistenza.Abbiamo fatto un ordine giorno 24gennaio per mandare una pianta come regalo di compleanno per giorno 26gennaio,ebbene pianta mai arrivata e addirittura hanno fatto partire l'ordine il giorno 26 che era quello del compleanno.Sconsigliatissimi rivolgetevi altrove. Aggiornamento ad oggi 29gennaio il regalo ossia la pianta non è mai arrivata a destinazione,ci han…

VantaggiNESSUNO SONO PESSIMI
SvantaggiSoldi rubati, assistenza pessima, fiori mai arrivati. DA EVITARE
1,0/5Pubblicata il 14/01/2021

Non comprate da loro

Io ho scritto parecchie recensioni, mi piace poter aiutare qualcuno a scegliere un servizio o un negozio oppure consigliare, secondo la mia esperienza, di evitarlo. E così, come le scrivo, le leggo per evitare possibili fregature. Non so perché in questo caso non l'ho fatto. Che amarezza, che delusione. Ordine fatto con abbondante anticipo per essere consegnato ieri 7 gennaio. Forse gli amici di FloraQueen non hanno …

VantaggiNessuno
SvantaggiPessima figura con costi alti sia morali che economici
1,0/5Pubblicata il 08/01/2021

Bugiardi truffa con indirizzo e fiori che non arrivano mai

Bugiardi.attenzione ai vostri soldi.ho ordinato un mazzo valore più di 60 euro per un regalo prima di Natale molto prima.siamo 8 gennaio.MAI arrivato.si scusano dopo la vostra recensione.fanno finta di collaborare chiedendoti se indirizzo giusto.fanno passare giorni.intanto i soldi già presi.mandano una scheda SDA ritoccata da loro senza dati.poi dicono di nuovo indirizzo incompleto.non possiamo procedere al rimborso…

VantaggiNessuno.foto mazzo fiori nel sito che inganna
SvantaggiLadri,non arriva il mazzo,fanno finta dati indirizzo incompleti o città diversa
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