Opinione su FloraQueen: Pessimi

Ho ordinato dei fiori il 4 maggio da consegnare il 12. Ricevuta la copia mi sono accorta che avevano addebitato un vaso e un bigliettino per ulteriori 14 euro. Immediatamente, neanche 10 minuti dopo, ho chiesto una modifica. Sul loro sito c'e' scritto che e' possibile modificare un ordine fino a 2 giorni lavorativi precedenti la consegne. Mi hanno risposto che non era possibile perche' l'ordine era gia' in lavorazione. Sentendomi presa in giro e truffata (dei fiori in preparazione più' di una settimana prima?) Ho deciso di chiedere la cancellazione. Sempre sul loro sito c'era scritto che possibile fino a 5 giorni lavorativi prima. Consegna il 12 richiesta di cancellazione inoltrata il 5. Anche questa richiesta non e' stata accolta. I fiori sono partiti il 12 e arrivati il 13. Non sono stati neanche puntuali. Pessimi sotto ogni punto di vista! Allego gli screen shot delle mail