Opinione su FloraQueen: Spera di non aver problemi con loro

Spera di non aver problemi con loro

12/11/2019

Vantaggi

Nessuno in confronto ad altri servizi più seri

Svantaggi

Servizio clienti inesistente

Al mimino problema causato da loro, non ti danno supporto e non ti aiutano a risolvere il problema. Poca serietà quindi servizio da evitare. L'assistenza al cliente è inesistente, finché non si ha bisogno di loro ok. Al primo intoppo salta fuori la poca serietà di questa azienda. Nel mio caso particolare, per un problema al loro sito l'ordine era stato confermato con un oggetto aggiuntivo che non avevo richiesto al posto di un altro. Ho subito segnalato il problema dando anche la prova fotografica. Nonostante abbiano ammesso l'errore si sono rifiutati categoricamente di ovviare al problema causato da loro, dando come spiegazioni assurde motivazioni. Parliamo di una cifra abbastanza contenuta rispetto all'ordine, ma per principio ho aperto una segnalazione a PayPal per far valere i miei diritti. In ogni caso è da questo si vede la differenza tra un'azienda seria e dei truffatori.
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