Opinione su Garanzia3: Asciugatrice Electrolux
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Asciugatrice Electrolux
23/03/2023
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
non rispettano il contratto
A Settembre 2022 l'asciugatrice, acquistata a fine 2019 si guasta (dopo neanche 3 anni dall'acquisto) e, dopo alcuni tentativi di riparazione da parte del tecnico, viene giudicata non riparabile a causa della perdita del gas dal circuito frigorifero. Garanzia3 a novembre 2022 propone prima di fornirmi una asciugatrice economica, e dopo il mio rifiuto mi propone un rimborso di circa 2/3 del valore iniziale che io lo accetto. Ad oggi dopo innumerevoli email di sollecito, il rimborso che sarebbe dovuto arrivare entro un mese dall’accettazione non mai pervenuto. Alle mi innumerevoli email di sollecito ho ricevuto solo ignobili scuse nel ridicolo tentativo di giustificare il protrarsi del mancato pagamento.
La risposta dell'azienda:
In merito alla sua pratica GR3BF73 Abbiamo provveduto a sollecitare, riceverà il rimborso quanti prima. Saluti
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