“Furto!”

Ormai sono 7 mesi che aspetto la risoluzione del problema. Il pc a cui avevo attivato la garanzia si è rotto a giugno. Dopo un inizio quasi rassicurante in cui tutto sembrava andare per il verso giusto, faccio la richiesta di garanzia e mi dicono di spedire. Passano i mesi e dopo numerose email in cui chiedevo informazioni la risposta è sempre la stessa: "ancora in lavorazione". Passati 4 mesi circa decido di affidarmi ad un avvocato per la gestione delle trattative, a quanto pare non si ottengono aggiornamenti senza. Dopo le prime email magicamente il pc diventa da in lavorazione a non riparabile. Mi viene mandata una proposta di rimborso che accetto. La suddetta ha scadenza 30 giorni per essere versata e anche questa scadenza non è stata rispettata (che novità). Continuano le lettere di diffida dall'avvocato e ora vediamo come si evolverà. Loro hanno il mio PC io non ho nulla. Il mio parere: è una truffa. Evitate o preparatevi a una lunga trafila de email e finte risposte. Nel frattempo vedrò anche se ci sono i termini per una denuncia per frode.