Poca serietà e presa in giro!!
Ho acquistato una tela Tomasucci e una volta arrivata ho subito notato che il colore non corrispondeva con quello visto nella pagina.. poi una volta appeso mi sono accorta che in un’angolo fosse ammaccata e per finire la tela era talmente scarsa che si intravedeva anche le stecche di legno del retro!! Ho contattato subito tramite email i Garnero lamentandomi di tutto quello appena elencato (con tanto di foto per far vedere tutti i dettagli) e mi era stato detto che mi avrebbero cambiato la tela.Ero felice perché ci tenevo così tanto ad avere una bella tela nella mia nuova casa.. dopo qualche settimana mi arriva un messaggio che i Garnero avrebbero contatto l’azienda “tomasucci “ (la ditta che produce proprio la tela) e che loro non erano d’accordo a cambiare la tela perché sostengono che le loro tele sono tutte uguali e quindi non era un difetto!! Allora mi chiedo.. intanto per cominciare quando vendete una tela cercate di avere delle foto reali, perché la mia tela aveva completamente un altro colore da quello pubblicato nella vendita online e poi mi chiedo.. ma avete tutte le tele ammaccate?????allora vendete articoli difettosi,complimenti!! E poi avete tutte le tele talmente sottili da far vedere le bacchette di legno che la reggono da dietro??? Bene siete completamente da evitare sia la Tomasucci che i Garnero che per una tela da 70 euro ci avrebbero fatto più figura a rimborsarmi i soldi o quanto meno darmi la possibilità di sostituirla con un’altro articolo da loro in vendita!! Per la vostra poco serietà continuerò a farvi cattiva pubblicità.. grazie per la gentilezza di avermi preso in giro!!p.s. Sul loro sito dicono che c’è tempo per il reso 30 giorni..avete letto quello che mi è successo quindi fatevi due domande!! Tomasucci avrà le tele scarse ma l’ammaccatura c’era e il colore non coincideva..quindi il reso da parte di Garnero era obbligatorio!!dimenticavo alla fine volevano darmi il contentino regalandomi un buono da 10 euro da spendere solo su un acquisto minimo di duecento eurooooo!!!! ALLUCINANTEEEE
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
Segnala contenuto
Scrivi un commento