Opinione su Geox: MAI PIU' GEOX

MAI PIU' GEOX

Peccato non ci sia il punteggio corrispondente allo zero. Finalmente al 4 paio, ho capito che sono scarpe di pessima qualità. Pellami scadenti, manifattura cinese, taglie inesatte per l'occidente. Servizio clienti provocatorio, maleducato, inconcludente e dispettoso. Ovviamente descrivo solo il 4 paio, goccia che ha fatto traboccare il vaso. Acquisto online un 39 e 1/2 perché porto il 39 e so che questa marca producendo in altri paesi, ha taglie ridotte. Lo stivaletto arriva puntuale, ma di una taglia che sta bene a mia madre che porta 38. Rigide da non poter camminare, dure e scomode, sotto consiglio del servizio clienti le indosso per qualche ora per far ammorbidire (a detta loro) il pellame. Risultato? Scarpe danneggiate come se portate da un anno, sempre dure e impossibili da indossare per più di un paio di minuti, ma ora non più restituibili perché indossate. Ebbene sì, ci sono caduta! Un giochino simpatico che fa il servizio clienti. Ovviamente li ricontatto per iscritto e continuano a dirmi che vaglieranno la situazione, come se una terza persona potesse vagliare il mio piede strizzato dentro a quegli stivaletti. Naturalmente dopo giorni di presa in giro, e qualche goccia di pioggia che ha oltretutto danneggiato lo stivaletto, oggi mi arriva la conferma che hanno appurato che le mie scarpe non abbiano difetti. In remoto lo hanno verificato? Bah, mai incappata in un brand così scadente. Ogni volta che ho avuto problemi con altre marche, specie tramite acquisti online, sono sempre stata soddisfatta da sostituzioni o cambi, e da tanta disponibilità del servizio clienti. Stavolta mi tocca tenermi questa robaccia di legno. Meno male che le avevo prese in saldi, perché non valgono proprio i 160 euro del costo iniziale. Geox, avete risparmiato col mio reso, 75 euro... da "pulciari" come si dice a Roma, ma avete perso me e altri 6 componenti della mia famiglia. Complimenti! Buon lavoro e buona giornata, come dite voi del servizio clienti!!! PS degna di lettura è l'opinione che chi ci lavora ha lasciato nelle recensioni. https://it.indeed.com/cmp/Geox/reviews

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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