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Opinioni e recensioni

GLS

1,8/5 · 184 opinioni
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↓ 0,8
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
184 opinioni
1,0/5Pubblicata il 22/06/2023

IL PEGGIOR CORRIERE GLS CHIETI

Scortesia e disservizio sono le caratteristiche che contraddistinguono questo corriere. Fai prima ad accedere ad un mutuo che parlare con loro al telefono. Oltre 45 minuti di attesa dopo più di 20 tentativi. L'operatrice è stata di una scortesia unica, non ha fornito alcuna i formazione sulla spedizione e soprattutto sulle motivazioni della mancata consegna, limitandosi ad insistere sull'indirizzo errato, come se non…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti gli immaginabili e anche inimmaginabili
1,0/5Pubblicata il 26/03/2023

PACCO FINITO IN SICILIA (IO VIVO IN PUGLIA!)

Il mio pacco è andato a finire in SICILIA (Io sto in Puglia!!) Lo scorso mercoledì stavo aspettando un pacco e per l'ennesima volta hanno simulato due tentativi di consegna mai avvenuti. Una loro costante. E come se non bastasse, la perla della perle. Una volta arrivato nella sede di Taranto - io sto a Martina Franca - questi hanno destinato il mio pacco a Poggioreale, in provincia di TRAPANI. Sì, in Sicilia. Non è …

VantaggiNessuno
SvantaggiFinte consegne, pacchi smistati in altre regioni
1,0/5Pubblicata il 21/12/2022

GLS ossia Grandissimi Lazzaroni Svergognati

Regalo di Natale. Giovedì mentre sono in casa mi arriva email che sono passati e non mi hanno trovato. Ho avuto anche una crisi d'identità: se sono passati e non mi hanno trovato, chi ero io dentro a casa mia?. Risolta la crisi d'identità ho pensato.: vabbè, passeranno domani come fanno gli altri corrieri, quelli seri. Ma l'indomani nessuno si è visto. Controllo il tracking del pacco e chiamo il centro di smistame…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI
1,4/5Pubblicata il 29/11/2022

esperienza negativa

il 2 settembre 2022 ho subito il furto di vestiti affidati a GLS di Sassari. La sottrazione, per un valore di circa 500,00 euro è avvenuta a Bologna. Devo purtroppo segnalare che GLS, pur riconoscendo le sue macroscopiche responsabilità, ha offerto un risarcimento di appena un terzo del valore dei capi di abbigliamento oggetto del furto. Continuavano a richiedermi le fatture giustificative che ho potuto produrre s…

Vantagginessuno
Svantaggimerce esposta alle ruberie
1,0/5Pubblicata il 04/11/2022

Peggior Corriere

Tutte le volte che mi inviano dei pacchi con il corriere GLS, sistematicamente non mi vengono consegnati. La motivazione falsa che scrivono nel traking online è di non aver trovato nessuno in casa, mentre in casa c'era sempre qualcuno. La dimostrazione è data dal fatto che non viene nemmeno lasciato nessun avviso in cassetta postale. Ormai è sistematico. Tutte le volte che mi inviano pacchi con GLS, sono costretto …

VantaggiNessuno
SvantaggiVERGOGNOSO!
1,0/5Pubblicata il 28/10/2022

peggior corriere sulla piazza

Non consegnano mai i pacchi accampando scuse di ogni tipo (o che non c'era nessuno a casa o che l'indirizzo era errato). Si rifiutano di accettare istruzioni dal destinatario, pretendono di riceverle solo dal mittente e quando le ricevono dal mittente fanno finta di non averle ancora ricevute. Tengono i pacchi in deposito settimane intere senza consegnarli sperando che la gente vada a prenderseli di persona. Nel mi…

Vantagginessuno
Svantaggiritardi enormi nelle consegne giustificati con motivazioni fasulle, servizio clienti praticamente inesistente
1,0/5Pubblicata il 18/10/2022

corriere scadentissimo

Un servizio così scadente non lo avevo mai visto. Ho avuto esperienze con GLS di Catania e Agrigento ed entrambe offrono un servizio pessimo. Non rispondono mai al telefono in caso di problemi, non contattano mai nel caso loro hanno problemi, inventano scuse quando gli si contesti del fatto che non sono passati nonostante il proprietario fosse a casa e poi sostengono di non trovare indirizzi quando basta semplicement…

Vantagginon ce n'è
Svantaggiinutili
1,0/5Pubblicata il 27/09/2022

Dare una stella è anche troppo

Dare una stella è anche troppo in relazione al servizio erogato. Una delle peggiori esperienze di sempre con i corrieri. Giovedì 22/09 "provano a consegnare", ma non riescono perché "destinatario assente" (non hanno suonato) poi riprovano il 26/09, ma non riescono a consegnare poichè indirizzo "errato". Ora o è vero la prima motivazione oppure la seconda no? Perfetto, la seconda la possiamo escludere, perché ho…

Vantagginessuno : se pago per un servizio di consegna rapida a domicilio e devo andarlo a prendere io nella sede locale più vicina 5gg dopo... è palese che c'è un problema nel servizio erogato!
Svantaggitutto : pessima gestione di consegna e pessima gestione del servizio clienti
1,4/5Pubblicata il 12/09/2022

Il peggiore dei corrieri

GLS affida pacchi a corrieri che non lavorano nella zona di consegna, mettendo in difficoltà i più corretti di loro. Non segnalano la mancata consegna e rispondo in modo vago e assolutamente non risolutivo a richieste e reclami fatte tramite form nel sito. Ovviamente non è possibile parlare a voce con un operatore. Anche a lavoro abbiamo avuto seri problemi con le spedizioni fatteci tramite questo corriere. Pessimi…

VantaggiNessuno
SvantaggiTotalmente inefficiente, non chiaro, non disponibile
1,0/5Pubblicata il 17/05/2022

falsi bugiardi inaffidabili

il peggior corriere che conosco, la valutazione giusta sarebbe zero stelle. non consegnano e dicono di essere passati e non avere trovato il destinatario, una orribile menzogna perchè in casa mia ci sono i genitori anziani che non si muovono mai di casa quindi qualcuno c'è sempre in qualsiasi orario, inoltre ho le video camere di sorveglianza all'ingresso che riprendono qualsiasi persona e qualsiasi mezzo che transit…

Vantagginessuno
Svantaggicomportamento criminale
1,2/5Pubblicata il 08/03/2022

Pessimi

Per ben tre giorni consecutivi sul tracking della spedizione risultava "Consegna non riuscita", io sono stato sempre sul posto e non è mai assolutamente passato nessun corriere all'indirizzo selezionato. Dopo aver telefonato al servizio clienti (altro servizio pessimo), inizialmente hanno provato ad addossare la colpa a me che non ho mai risposto al citofono. Solo dopo aver detto che in realtà l'indirizzo era in un…

Vantagginessuno
Svantaggipoco efficiente, in ritardo e disonesti.
1,4/5Pubblicata il 10/01/2022

Purtroppo è accaduto un fatto increscioso

Purtroppo è accaduto un fatto increscioso: il corriere ha chiesto dei soldi per effettuare la consegna, ma di fatto non era un contrassegno. Ho fatto regolare reclamo tramite il sito Gls, e le sole risposte che ho ricevuto sono state alla Ponzio Pilato : essendo consegna porto franco, non possono fare le indagini ,ma devo rivolgermi alla ditta venditrice, la quale a sua volta risponde che io non avrei dovuto pagare! …

VantaggiInefficienza pura
SvantaggiPoco funzionale
1,0/5Pubblicata il 29/12/2021

Un incubo

se non siete in grado di consegnare la merce, fate un altro lavoro... 4 giorni che nel tracking dell'ordine c'è scritto: Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. 4 giorni che sto a casa per aspettare l'ordine e la consegna non arriva... Milano su milano... Ovviamente sono regali di Natale... AGGIORNAMENTO al 23 DICEMBRE.. Dopo alcune mail e l'intervento del servizio clienti finalmente ricevo la ri…

Vantaggiil giorno che fallirete ho una bottiglia di champagne in fresco
Svantaggifalsi, ipocriti, bugiardi
1,0/5Pubblicata il 24/12/2021

Pessimo servizio

Tutte le volte che ricevo merce con questo corriere, la spedizione viene effettuata con ritardi inqualificabili e con le scuse più assurde. Pacchi in ritardo, autista che non ha caricato i colli ecc. ecc.. Ma la cosa più vergognosa è che motivano la mancata consegna sul sito, con menzogne, come ad esempio che la consegna non è stata effettuata perchè il mittente era chiuso (in piena attività natalizia!!). Per avere l…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 18/12/2021

sempre problemi

mi spediscono giorno 15 4 colli da Trapani a 3 ore di viaggio da Ragusa dove sono io, il 16 alle 11:57 segnalano la spedizione come arrivata in sede locale alle 14:20 segnalano la mancanza di 1 dei 4 colli , chiedo di consegnarmi almeno gli altri 3 e si rifiutano, non è possibile contattarli telefonicamente, andando alla loro sede si viene trattati in malo modo dagli impiegati, in ogni caso dicono che bisogna att…

Vantagginessuno
Svantaggitutti sono i peggiori corrieri d'Italia
1,4/5Pubblicata il 04/12/2021

Schifo totale - Sconsigliato!

Non funziona niente! Che schifo. Sono 3 persone che ho sentito dovevano ricevere pacchi con GLS, tutte e 3 che mi han detto di aver avuto notifica di "indirizzo errato" come me! Che schifo. Chissà che metodi usano per l'indirizzo, ma sono sicuro che la colpa sia loro. Altre persone che si lamentano del fatto che risulta "destinatario assente" quando in realtà sono a casa da giorni. Sconsigliati, sia per privati, m…

VantaggiNessuno
SvantaggiLenti, Non consegnano, indirizzi errati, finte "assenze" di destinatario
1,4/5Pubblicata il 20/11/2021

GLS Corriere Nazionale?????

Call Center irraggiungibile dai comuni mortali, nessuna possibilità di poter effettuare un reclamo dopo che finalmente a seguito di artificiose operazioni, tra form e mail via web, eravamo riusciti a fare una spedizione. All’arrivo, i pacchi apparentemente erano in buone condizioni ma aprendoli abbiamo trovato bicchieri di cristallo frantumati, una cassa acustica con altoparlante staccato nella parte del magnete, s…

VantaggiNessuno
SvantaggiPer niente funzionale
1,0/5Pubblicata il 05/11/2021

vomitevoli

ennesimo ritardo nella consegna, ennesima mail di conferma del pacco, e dopo 2 ore disdicono tutto, senza sapere l'urgenza che puo avere un cliente. siete vomitevoli, non so come è possibile che qualcuno si affidi ancora a voi..................................................... dimenticavo, se li chiami, non risponde mai nessuno, e quelle poche volte che lo fanno,sono maleducati....................................…

Vantagginessuno
Svantaggitutto quello che si puo immaginare
1,0/5Pubblicata il 29/10/2021

GLS consegne zona Scandicci

Ormai accade con regolarità, dicono che sono passati e non hanno trovato nessuno, semplicemente falso perchè lavoro da casa. Sarò costretto a passare dal magazzino, ormai è la terza volta. La cosa più irritante è che qualunque altro corriere, e ripeto qualunque, recapita i colli regolarmente e puntualmente al mio indirizzo. Il supporto ai clienti è sostanzialmente inesistente perchè sostengono che il collo è in con…

Vantagginessuno, totalmente inaffidabili.
Svantagginessuna certezza sulla data di consegna.
1,0/5Pubblicata il 23/10/2021

Meritano di fallire!

Mi hanno fatto impazzire per avere un pacco che mi serviva improrogabilmente entro una certa data (non l'ho avuto). Il primo giorno passa il corriere di mattina, guarda caso, mentre io lavoro. Chiedo di passare fra mezz'ora e si rifiuta, chiedo di farsi aprire da chiunque nel palazzo e dice che nessuno lo apre (un palazzo intero). Poi mi metto d'accordo per il giorno dopo, dando anche la disponibilità di una vicina a…

VantaggiPuoi allenarti a mantenere la calma in situazioni estreme
SvantaggiNon riceverai mai il tuo pacco
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