Opinione su Hello bank!: Sistema on line aleatorio ed ermetico

Purtroppo, il sistema on line ti permette di fare operazioni sia da PC che da cellulare (ovviamente) ma è incerto nell'approccio specialmente con home banking attraverso il PC. Immagino che la difficoltà sia dovuta ad una protezione certamente utile ma, per esempio, non capisco perché, diciamo, sin dal primo momento che sono diventato cliente, mi è stato "suggerito" di "rinforzare2 la sicurezza con un abbonamento annuale a Kaspersky suggerito. Da alcuni giorni, tutte le volte che tento di usare home banking dal PC mi sembra di voler tentare un terno al lotto. Alcune volte mi riesce con un Browser e a volte con altro. Poi gli aiuti che servono sono tortuosi e non univoci nel nominare la stessa cosa. Gioca tutta un'ambiguità che rende difficile risolvere tutti i problemi inutili di identità che pone. Insomma, tutto il sistema che si interfaccia con la clientela dovrebbe essere più moderno e amichevole ma soprattutto ristrutturato nella filosofia della comunicazione.