Opinione su Hello bank!: hello!bank pessimo!
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hello!bank pessimo!
02/12/2018
Vantaggi
nessuno. niente che non si possa trovare altrove
Svantaggi
-ito web pessimo e poco intuitivo; operatori call center scortesi; pubblicità ingannevole; pessimo servizio
Ho aperto un conto hello bank principalmente per ricevere il buono Amazon. Dopo aver versato i 3.000 euro e dopo aver fatto accreditare il mio stipendio ho effettuato la richiesta per ottenere la hello card e dunque il buono Amazon. La mia richiesta è stata respinta e perciò, dopo aver chiesto spiegazioni, mi è stata inviata una risposta dalla quale non si è capito il motivo del rigetto della domanda. Dunque ho contattato il servizio clienti e devo dire che non ho riscontrato molta gentilezza. A questo proposito, già durante la richiesta di carta di debito, mi ero trovata malissimo: al call center non ho mai trovato educazione e disponibilità; gli operatori con i quali mi sono relazionata sono tutti frettolosi e restii a dare informazioni perché "trova tutto scritto nella sua pagina personale". Peccato che alla mia richiesta scritta di spiegazioni sui motivi del rifiuto al rilascio della hello card non fossero esplicitati i motivi veri del rifiuto. Solo rispostegenerica. Pertanto non consiglio per niente tale banca e al più presto chiuderò il mio conto!!!!!
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