Pessimi
Pessimi, pessimi, pessimi. Non hanno la minima idea di come gestire un imprevvisto sulle strade. Noi dovevano fare una gita di 2 giorni ai mercatini il fine settimana del 8 dicembre. Dovevamo raggiungere Firenze Nord per la partenza, noi siamo dalla valdichiana. Benissimo, nonostante la partenza molto anticipata per essere in tempo lì abbiamo trovato un incidente che ci ha tenuti fermi per più di 2 ore. Persa la partenza. Inutile dire che abbiamo chiamato tutti e due i numeri presenti sul voucher di viaggio, tra l'altro uno era sbagliato, ci siamo fatti dare il numero giusto di una certa Sig.ra Cristina che era la guida del viaggio. Non è stata capace di offrirci nessunissimo appoggio visto e considerato che i soldi se li sono intascati subito. Non ci ha detto nemmeno che l'unico modo per poter riprendere i soldi era denunciare ai carabinieri l'accaduto. Noi questo non lo sapevamo ma chi lavora per le strade, come loro e visto i soldi che ti prendono dovevano dare una certa assistenza. Non ci hanno dato nessunissima alternativa e nessunissimo appoggio. Ci ha detto la Sig.ra Cristina "noi partiamo Sig.ra, le auguro un buon fine settimana!"... Complimenti, voi sapete fare il vostro lavoro. Delusione totale.
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