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Opinioni e recensioni

Eden Viaggi

2,7/5 · 28 opinioni
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Cos'è Eden Viaggi

Eden Viaggi è un tour operator italiano, nato nel 1983, dall'esperienza nell'ambito della villaggistica e divenuto oggi punto di riferimetno per l'organizzazione di qualunque tipo di vacanza per molti italiani. Sono circa 400.000 le persone che viaggiano con Eden ogni anno e 9000 le agenzie con cui il tour operator collabora. Oltre alle agenzie tradizionali potete consultare i cataloghi e le offerte Eden anche dal sito Internet e acquistare il vostro prossimo viaggio in gruppo o in famiglia, in un resort di lusso o nei villaggi, per i viaggiatori liberi o per coloro che vogliono pianificare la vacanza in ogni dettaglio, grazie alla linea di prodotto Edene Made. L'assistenza clienti telefonica sarà a tua disposizione per ogni richiesta e informazione.

28 opinioni
4,2/5Pubblicata il 05/07/2020

Un gruppo per risparmiare.

Raramente faccio viaggi organizzti, ma quando li ho fatti sono finito sempre con il gruppo Eden viaggi perchè era il più economico. Sonos tato una volta a Sharm, in Egitto, e un'altra in un villaggio in Sicilia e non ho particolari lamentele da esporre perchè non ho avuto problemi di sorta nè ho dovuto contattare il call center, anche perchè sono molto accomodante. D'altro canto, se ho scelto il più economico, mi…

Vantaggiottimo per le mie esigenze
Svantagginon adatto ad un turista con alte esigenze
1,0/5Pubblicata il 27/02/2020

Con eden mai piu

Il report discreto l'animazione con spettacoli di livello bassissimo Mangiare molto unto E l'assistenza eden con menefreghismo e antipatia incredibile Se devi allungare la vacanza ti fregano alla grande Wifi non funziona i negozi in piscina non fatevi fregare tutta porcheria cinese con marchi tarocchi e prezzi alti Roba super scadente Durante la mattinata la pizza data in piscina un vassoio alla volta non hai n…

VantaggiNessuno
SvantaggiParecchi
1,0/5Pubblicata il 31/01/2020

Truffatori

Pessima. Personale non qualificato in viaggi poco informato e nessuna garanzia di viaggio dopo aver pagato una bella cifra.. Ho risparmiato un anno per fare una vacanza a Sharm l agenzia mi propone questo viaggio cn eden garantendo sulla serietà. Stipulata assicurazione annullamento viaggio come sempre ho fatto inpassato con altre compagnie e che hanno sempre ripagato... Arrivo all aeroporto il mio documento è rotto…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto dal prezzo al personale
1,8/5Pubblicata il 17/01/2020

Viaggio

Ho avuto la possibilità di viaggiare con Eden viaggi più di una volta... ma per la prima volta ho avuto a che fare con un loro collaboratore a sharm nell hotel amwaj oyon hotel! L operatore italiano è stato un grandissimo scostumato... premettendo che deve trasmettere chiaramente informazioni sulle escursioni e su altre cose, ma credo che la decisione sia mia di decidere cosa farne dei miei soldi e a chi rivolgermi..…

VantaggiTraferimenti Eden top
SvantaggiCollaboratori stranieri
1,0/5Pubblicata il 08/11/2019

pessima vacanza

sconsiglio a chiunque di rivolgersi alla eden viaggi. Ho pagato circa 8.000 euro per una vacanza con la mia famiglia in una licalità del nord africa e, al nostro arrivo è stato un inferno. Tutto negativo, siamo stati letteralmenre abbandonati dalla eden viaggi. Ho speso centinaia di euro per mettermi in contatto con operatori della eden. Solo promesse e nulla di serio. Al nostro riento ho scritto una mail di reclamo …

Vantagginessun vantaggio
Svantaggipochissimo funzionale. Abbandono totale dei clienti ,tutto negativo
3,0/5Pubblicata il 18/10/2019

Viaggio negativo

Mi trovo nel villaggio Gemma resort e devo dire che come struttura è molto bella ma per quanto riguarda il tour operetor non è efficiente spiego perché personale molto scortese e inoltre nel mio pacchetto avevo incluso alcolici e super alcolici invece qui sono a pagamento inoltre sempre nel pacchetto avevo 2 navette per porto calibro di cui una l’abbiamo persa perché siamo arrivati il giorno dopo e l’altra era tutto …

VantaggiSolo il villaggio
SvantaggiTour operetor
1,0/5Pubblicata il 06/08/2019

Cara Eden...c’è molto da migliorare

Ho soggiornato nel villaggio Whyndam Viva Maya acquistando un pacchetto della Eden Viaggi, vendutomi dall’agenzia Turisalfa di Parma e sponsorizzato dalla “travel blogger” (?) In Viaggio da Sola. Mi dispiace per Eden ma ho trovato tutto molto deludente. In primo luogo la struttura: sul blog della nostra accompagnatrice/blogger era spacciato come a Playa del Carmen, mentre in realtà si trova nel complesso residenzial…

VantaggiCamerieri disponibili e simpatici
SvantaggiReferenti e accompagnatrice pessimi
1,8/5Pubblicata il 28/07/2019

Esperienza negativa con Eden

Esperienza a Sharm el Sheikh con Eden Viaggi che ci ha solo accolti al nostro arrivo, passando subito al dunque: la vendita di pacchetti escursioni. Nel corso della vacanza abbiamo appurato che le stesse escursioni pagate da noi 100€, da una coppia di ragazza conosciuti li sono state pagate 130€; poi un altra famiglia napoletana le aveva addirittura pagate 65€!! Il punto assistenza Eden era quasi sempre privo di pe…

VantaggiNessuno
SvantaggiMeglio prenotare una vacanza autonomamente
2,0/5Pubblicata il 10/05/2019

Furto in albergo, niente risarcimento

Furto in Albergo, eccellente, niente assicurazione,niente risarcimento, prestare attenzione. Mi sono servito di questa Compagnia Eden Viaggi proprio per essere tutelato dalle disavventure che possono capitare in un viaggio all'estero (Sharm El Sheikh), purtroppo mi sono dovuto ricredere ove davanti a eventi di furto non si ha nessuna difesa, difatti nei locali dell'Hotel di contratto (Sala Bigliardo, Hotel Radisso…

Vantaggibel posto
Svantaggisperiamo non succeda niente ...
3,0/5Pubblicata il 04/05/2019

Tamra Beach Eden Sharm

Resort niente male , buona posizione , spiaggia rivedibile per assenza quasi totale ti sabbia , cucina buona per l’Egitto , non adeguata per un resort in cui il 95% degli ospiti sono italiani ; Per i costi del resort dovrebbe esserci più attenzione ai particolari , nutella e parmigiano ad esempio non possono mancare in un contesto così italiano ; Animazione buona , pulizia camere abbastanza buona , volo di rientro …

VantaggiResort a misura d’uomo
SvantaggiSpiaggia non adeguata e unico ristorante centrale
1,0/5Pubblicata il 16/04/2019

PACCHETTO NON CONFORME A QUANTO PRENOTATO! ATTENZIONE!!!!!

ESPERIENZA PESSIMA CON EDEN!! Prenotiamo una settimana in un 4 stelle a Watamu in Kenya e ci troviamo alloggiati in un altro B&B che nulla aveva a che fare con un 4 stelle. Ci lamentiamo subito, in loco e al rientro tramite raccomandata, ed Eden ci fa sapere che nel nuovo catalogo (uscito DOPO la nostra prenotazione) c'è un riferimento alla possibilità di essere alloggiati in camere esterne. Anche in questo nuovo cat…

VantaggiPurtroppo non ne ho trovati
SvantaggiPacchetto non conforme a quanto pattuito da contratto e Servizio clienti totalmente disinteressato a risolvere i problemi
1,6/5Pubblicata il 22/02/2019

Disastroso

Febbraio 2019 siamo stati ospiti in Zanzibar al Samaki Lodge e gemello Palumbo Beach resort di Uroa. L'ambiente e la ricezione veramente super vengono presto rovinati dalle spiacevoli richieste di pagamenti CASH di ogni tipo (provvedete in tempo per evitare sorprese). Siate informati che il costo iniziale del pacchetto sarà certamente aumentato di un circa 15% nel corso della fase iniziale, tra aumenti carburante no…

VantaggiL'accoglienza locale è eccellente
SvantaggiPoco funzionale, non avevamo acqua calda e il condizionatore era difettoso
2,4/5Pubblicata il 24/07/2018

Negativa

Sono appena tornata dall'hotel Shores Golden a Sharm el sheik, nulla da dire sull'organizzazione dell'hotel, qualche problemino risolto direttamente con il capo ricevimento. La nota negativa va a Eden Viaggi per la pre-partenza e anche durante il soggiorno. Al momento del pagamento ho inviato i miei documenti e nessuno compreso agente di viaggio mi ha comunicato che la carta identità valida per espatrio con scadenza …

VantaggiPrezzo conveniente
SvantaggiSoggiorno senza assistenza
1,4/5Pubblicata il 10/06/2018

Vacanza rovinata.. Assolutamente sconsigliato!!!

Siamo stati una settimana a Minorca affidandoci a Eden Viaggi prenotando con largo anticipo per star tranquilli ma... Il giorno prima ci viene cambiato l'aeroporto di ritorno, anziché Bologna a Verona!! Ma questo è solo l'inizio... Partiamo con Vueling, all'arrivo all'aeroporto di Minorca(con un'ora di ritardo) ci viene detto che le valige in stiva non sono state imbarcato! Quando tutti noi passeggeri sconcertati ci…

VantaggiNessuno
SvantaggiNessuna assistenza, personale assente
4,6/5Pubblicata il 11/10/2017

Grazie

Sono stata al Tamra Resort a Sharm el-Sheikh la prima settimana di ottobre, non ho prenotato con Eden ma voglio ringraziare i membri del team di animazione Eden, che sono stati gentili simpatici e professionali e per me e le due mie amiche sono stati un valore aggiunto alla nostra vacanza. Abbiamo partecipato ai giochi e corsi e la sera agli spettacoli ci siamo divertite. L'unico problema è che non è prevista una sis…

VantaggiPosizione, ottimo cibo
SvantaggiReception poco professionale incapace di risolvere problemi
2,4/5Pubblicata il 18/08/2017

Tutto negativo

Mai più farò una prenotazione con Eden Viaggi Margò , ho avuto davvero una esperienza negativa per quanto riguarda la mia vacanza a luglio 2017. Ho mandato ben 2 email con le lamentele, ma ad oggi, a distanza di un mese, nessuno si è fatto sentire. Vergogna... tour operator da sconsigliare vivamente. La struttura, a Playa Blanca a Lanzarote, era carina ma aveva varie problematiche (pulizia, personale, cibo...). In pa…

VantaggiCosto
SvantaggiPoca assistenza
3,4/5Pubblicata il 20/07/2017

Andate nei villaggi Eden ma non viaggiate con Blue Panorama

Sono appena rientrato da due settimane al Tamra di Sharm el-Sheikh con Eden Viaggi. Esperienza con luci, come i fantastici ragazzi dell'animazione, ombre, come la ristorazione, e buio pesto: Blue Panorama. La Eden Viaggi, con mia grande meraviglia e compiacimento per la serietà di un'azienda italiana, ha inviato un ispettore per migliorare i servizi. Bravi. Ho avuto modo di parlare con questo funzionario e, fra l'alt…

VantaggiStaff da urlo
SvantaggiVettore aereo da incubo
4,2/5Pubblicata il 27/04/2017

La eden viaggi

Ho usufruito della Eden viaggi un paio di volte prima di affidarmi ad altre compagnia (più che altro per il gusto di cambiare e provare), non l'ho lasciata per un fattore negativo ma più che altro per il fatto che non mi dava così tantissime opzioni, resta comunque una compagnia molto solida e ben organizzata, peccato per i costi che sono un po alti (parlo di quelli di gestione) rispetto alla media che già non è così…

Vantaggimolto buona
Svantagginon perfetta
5,0/5Pubblicata il 20/02/2017

Anche quest'anno affiderò le mie vacanze a Eden Viagg

E' un tour operator fantastico, poichè mi ha permesso di fare una bellissima ed indimenticabile vacanza lo scorso anno senza spendere "un capitale " ! In famiglia siamo numerosi e in un periodo di crisi economica risparmiare è diventato quasi un obbligo. Così , per rendere facile il risparmio, come suggerito dallo stesso tour operator, ho prenotato la vancanza per l'intera famiglia quasi otto mesi prima e questa sce…

Vantaggiserietà, prezzi, scelta di località mozzafiato !
Svantaggibisogna prenotare con un certo anticipo
3,6/5Pubblicata il 16/12/2016

Tour Operator economico

Eden Viaggi ha un catalogo piuttosto vasto di offerte soprattutto per quanto concerne le vacanze di intrattenimento, quindi attività balneari, di montagna eccetera. Soprattutto le località estive, non solo italiane ma anche europee e extra europee hanno moltissimi villaggi affiliati con Eden Viaggi. Io ho avuto un'esperienza normale, non particolarmente eccezionale, con Eden in un resort dell'isola di Creta dove mi s…

VantaggiVasta scelta, prezzi bassi
SvantaggiQualità delle strutture non eccezionale
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