Opinione su IBS.it: Specchietto per le allodole

65 Opinioni
Scrivi la tua opinione Tutte le opinioni

Specchietto per le allodole

08/05/2018

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

Pessima gestione degli ordini, lentezza, poca chiarezza


Sono stata attirata su questo sito grazie a una promozione speciale sulla sezione outlet. Ho acquistato due libri al 70% per la mia bambina e poi ho completato l'ordine inserendo altri volumi al 15%. Aspetto pazientemente per 15 giorni e alla fine scopro che uno dei due volumi in super saldo è stato eliminato dal mio carrello e i restanti libri sono in partenza. Ovviamente nessuno mi ha contattata per informarmi del disguido e chiedermi come avrei preferito procedere. In pratica mi hanno attirata nella loro rete con questa promozione vantaggiosa e mi ritrovo ad aver acquistato i libri ad un prezzo normale (allo stesso prezzo avrei potuto scegliere una qualsiasi libreria fisica o online). Trovo che sia un atteggiamento molto scorretto mettere in vendita volumi in saldo che non sono in realtà disponibili e soprattutto, trovo scorretto non informare il cliente o cercare di rimediare all'errore.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "IBS.IT"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti
alanys
alanys 1 opinioni Aggiungi agli amici


IBS.it
  • qualità
  • convenienza
  • Assortimento
  • Servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su IBS.it

  • angy2023
    FATE ATTENZIONE!
    opinione inserita da angy2023 il 11/12/2023
    Purtroppo sono costretta a segnalare una procedura che a mio parere è stata condotta in modo non corretto. Ho ordinato due libri da IBS. Al momento dell’invio del pacco ho ricevuto un’email” … Christm...
    Continua a leggere >
    ampia scelta di prodotti, vi sono sconti.
    SI è DIMOSTRATO NON AFFIDABILE.
  • fabercar
    affidabile e completo
    opinione inserita da fabercar il 05/12/2023
    uso questo sito da più di 15 anni soprattutto per acquistare libri, ne compro circa 40 l'anno arrivano sempre puntuali se qualche libro non è pronto alla consegna fanno due spedizioni con lo stesso co...
    Continua a leggere >
    ricca scelta
    nessuno
  • noan
    Una certezza, una garanzia
    opinione inserita da noan il 03/02/2023
    Disponibilità e cortesia, le parole d'ordine di IBS. Sono cliente da anni di questo e-commerce , e posso dire che la mia esperienza è sempre stata positiva sia per quanto riguarda la consegna,sempre p...
    Continua a leggere >
    cortesia,disponibilità e precisione
    nessuno
  • cstsimone5
    Ampia scelta di prodotti e di recensioni di utenti.
    opinione inserita da cstsimone5 il 25/06/2022
    Utilizzo IBS.it da molti anni ed ho seguito l''evoluzione del sito, soprattutto per quanto riguarda la grafica. Inutile dire che la disponibilità di prodotti è eccellente, sia per quanto riguarda i li...
    Continua a leggere >
    Efficente e con buon assortimento
    Nuova grafica, pochi titoli usati
  • genyeva
    Molto ritardo
    opinione inserita da genyeva il 06/01/2021
    Il mio acquisto è stato effettuato il 29 novembre oggi siamo al 6 gennaio non è stato ancora recapitato nulla. Dal servizio clienti rispondo ma in maniera totalmente inefficace Continuano a contattarm...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    non efficace