Opinione su Ikea: Ikea negozio online

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Ikea negozio online

06/07/2018

Vantaggi

Nessuno. Conviene acquistare nel negozio fisico

Svantaggi

Tempi incerti, si perdono i prodotti, rimborsi dopo due settimane

Abito a Frosinone e per pigrizia ho deciso di ordinare online un mobiletto piu due accessori bagno da ritirare poi presso la GLS di zona anziche recarmi a roma. Costo del trasporto 29 euro e acquisto a prezzo PIENO dei prodotti. In data 14.06.2018 ho effettuato l'ordine e contestualmente ho inviato il pagamento. Contestualmente all'ordine mi veniva comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in data 23.06.2018 (non veloci ma accettabile). Successivamente in data 20.06.2018 ho ricevuto comunicazione a mezzo email che l'ordine era stato spedito e che la consegna sarebbe avvenuta il 21.06.2018 e ho notato che la consegna sarebbe avvenuta in anticipo sul previsto. L'odissea inizia il 22.06.2018. Chiamo il servizio assistenza che mi dice che la data è "indicativa" e che dovevo aspettare la settimana prossima per la consegna. La settimana successiva, ricontatto tramite chat e mi dicono che a giorni sarebbe stata consegnata e comunque entro 30 giorni dall'ordine. Bene oggi 06.07.2018 quasi a ridosso dei 30 giorni NON SANNO DOVE E' LA MERCE. E mi propongono o il riordine (RIPETERE L'ODISSEA) o il rimborso che sarebbe stato riaccreditato dopo 7/8 giorni LAVORATIVI (due settimane). Ho aperto una contestazione su PAYPAL e attendo la loro risposta! Magari delle scuse (Difficile)
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