Opinione su Il Rinnovato: da evitare

da evitare

09/06/2021

Vantaggi

rimborso ricevuto

Svantaggi

scortesia, trasporto inefficace, tempi lunghi


Questa è stata la mia terribile esperienza, in primis volevo dire che ho ricevuto il rimborso.
Ad inizio Aprile 2021, acquisto di due TV LG spesa di euro 1500, prezzo sembrava buono e per mia sfortuna non avevo letto commenti su siti dove fanno recenzire solo acquisiti verificati. Dopo più di un mese arriva sola un TV senza nessun tipo di protezione, scatolo totalmente rotto apro la scatola TV a pezzi senza fili senza telecomando, chissà da quale paese arrivava quel TV. Immediatamente contatto il rinnovato su WhatsApp e dopo avermi lamentato mi viene scritto questo “ ma la finisca di prendermi in giro! è arrivato un televisore e non il secondo non mi pare nulla di cosi grave sinceramente “ provo a chiamre e mi si stacca il telefono e mi blocca da whatapp dicendomi che non mi si voleva sentire e che lo dovevo scrivere solo su email. Il mondo mi è caduto addosso, credo di non aver dormito per due notti, mi sentivo truffato.

Devo dire che subito ricevo il codice per ritorno della TV e dopo due giorni il corriere si riprende la TV. La conversazione con il rinnovato avviene per email con toni pacati, ma dopo piu di 1 settimana non ricevo ancora il rimborso perché mi contesta l’arrivo della TV al loro negozio, a quel punto chiamo io il corriere per sapere se la TV fosse arrivata e loro mi confermano che è da 2 settimana che la TV era stata consegnata (meno male che avevo i codici del ritiro del corriere). Di fronte all’evidenza ricevo il rimborso due giorni dopo.

Detto ciò esperienza pessima, evitate assolutamente se potete, spendete di piu è andate dai classici negozi. Leggete commenti su siti con acquisito verificato per avere un idea veritiera.

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