Opinione su Illumia: Sconsigliato

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Sconsigliato

19/06/2017

Vantaggi

Abbastanza conveniente inizialmente il prezzo dell'energia

Svantaggi

Costi nascosti ed inevitabili non palesemente annunciati dal promotore, servizio clienti


Il prezzo offerto per la quota energia è buono, ma le fasce orarie non corrispondono, nonostante una loro comunicazione preveda l'adeguamento alle fasce degli altri gestori e come specificato anche sul loro sito Quindi alcune ore serali e quelle del sabato sono conteggiate come ore di punta. Inoltre fanno pagare 5,99€/bolletta IVA esclusa (circa 80 €/anno!!!) per un servizio di ottimizzazione a cui non si può rinunciare e che se anche non ci fosse non ci farebbe certamente risparmiare 80 €.
Il servizio clienti è scarsamente informato, o probabilmente istruito per essere vago e poco preciso.
Sconsiglio vivamente questo gestore che tra poco finalmente potrò cambiare.

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antolune
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