Opinione su Infostrada: Assolutamente da evitare

Assolutamente da evitare

15/11/2017

Vantaggi

Economico

Svantaggi

Pessimo servizio


Un consiglio, di cuore: se avete in mente di fare un contratto con Wind infostrada invogliati dal prezzo, desistete! Cominciamo dai frequenti disservizi tecnici, risolti con tempistiche bibliche, se va bene. Continuiamo con la qualità della connettività, assolutamente inadeguata agli standard promessi. Finiamo poi con la richiesta di somme non dovute, per le quali nessuno vi darà mai una risposta concreta, neanche scrivendo dettagliate comunicazione e ricevendo indietro sempre e solo e-mail standard. Ah, ultima cosa: non sperate di parlare con il servizio clienti perchè gli operatori sono tutti momentaneamente occupati (anche di mattina presto e in tarda serata), e non è neanche possibile rimanere in attesa perchè le richieste sono così tante che viene chiusa la telefonata invitando a richiamare. In sostanza: se anche vi offrissero una tariffa che rasenta lo zero il loro servizio vale meno, quindi semplificatevi la vita, e scegliete aziende serie.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

fabiodefazio

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  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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