Opinione su Infostrada: molto abili nelle scorrettezze

142 Opinioni
Scrivi la tua opinione Tutte le opinioni

molto abili nelle scorrettezze

08/09/2017

Vantaggi

no comment

Svantaggi

attivazione della promozione difficoltosa


A luglio ho attivato Absolute Fibra 100, e per averla in promozione a 24€ ho dovuto fare ben 5 telefonate. Al 155 proponevano la fibra a 29€, se volevo averla a 24€ dovevo chiamare il 159. Chiamato il 159, venivo dirottato al 155, che me la proponeva di nuovo a 29€. Dopo ben 5 telefonate, un'operatrice più professionale delle altre mi ha detto che per usufruire della promozione avrei dovuto chiedere all'operatrice del 155 di passarmi il 159 e che solo così avrei potuto ottenere l'offerta. Ma vi sembra mai possibile che un operatore telefonico possa agire in questo modo? Chissà quante centinaia di migliaia di persone stanno pagando 5€ di più al mese a causa di questo trucchetto. Per me sono disonesti.
Stefano

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "INFOSTRADA"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti
stevenez
stevenez 1 opinioni Aggiungi agli amici


Infostrada
  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Infostrada

  • fb-10215310507588911
    Servizio più che penoso
    opinione inserita da Andrea Colombo il 25/03/2020
    La peggior esperienza di navigazione della mia vita, il modem funziona un pó come un tagliaerba col motore a scoppio, nel senso che dipende da quanto forte lo colpisci per farlo funzionare, non parlia...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • gianlucajj1709
    Pessima infostrada
    opinione inserita da gianlucajj1709 il 13/02/2020
    Ho sottoscritto quasi 3 anni fa un abbonamento Adsl con infostrada, devo dire che al momento della sottoscrizione tutti molto disponibile nel spiegarmi i costi dei servizi e le modalità di pagamento. ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • carinef90
    Servizio cliente non affidabile
    opinione inserita da carinef90 il 26/01/2020
    Personale Servizio cliente bugiardo e non affidabile!! Per causa trasferimento in un’altra città, ho scritto al servizio cliente per avere conferma sulla copertura al nuovo indirizzo prima di attivarm...
    Continua a leggere >
    nd
    Servizio cliente non affidabile
  • clary
    Non funzionaaaaaaa!
    opinione inserita da clary il 05/01/2020
    Sono stata cliente Infostrada anni fa, devo dire che fa veramente schifo non funziona, ero stata attirata dal prezzo conveniente tutto cui, e mi diceva come ricezione che era al massimo...ma dove! Ho ...
    Continua a leggere >
    nessuno
    copertura e assistenza pessima
  • massimodanselmo
    fa schifo
    opinione inserita da massimodanselmo il 05/01/2020
    Infostrada ha un'assistenza insufficiente, per parlare con un operatore devi aspettare un'ora . I prezzi sono buoni , ma la società è carente e l'assistenza insufficiente e qualche volta la linea tele...
    Continua a leggere >
    prezzo
    Non hanno un indirizzo email e al telefono ti rispondono dopo un'ora