Opinione su Infostrada: Vi è mai capitato questo disguido???

142 Opinioni
Scrivi la tua opinione Tutte le opinioni

Vi è mai capitato questo disguido???

28/09/2013

Vantaggi

Economica

Svantaggi

Inaffidabile Sui Pagamenti


A causa di problemi di server nella ditta Wind infostrada di cui ho, in abbonamento, il telefono di casa e l'ADSL, mi sono arrivate bollette tutte insieme dopo ben 10 mesi in cui l'operatore mi diceva che non era stato fatturato nulla dalla prima bolletta regolarmente pagata fino a quel momento in cui chiamavo( ed ho chiamato diverse volte perché la cosa non mi convinceva proprio). Ammetto che la tariffa è vantaggiosa e il servizio eccellente, ma un problema del genere a tempo di crisi si è rivelato dannoso per un'intera famiglia, con tanto di more sopra le bollette! Solo per questo trovo la ditta inaffidabile (oltre che hanno fatto arrivare proprio il mese scorso una bolletta errata di 300 euro superiore a quella esatta di cui ho dovuto chiedere l'apertura pratica) che poteva almeno prorogare il tempo di pagamento perchè il disagio è stato causato da loro.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "INFOSTRADA"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti
attatta
attatta 18 opinioni Aggiungi agli amici


Infostrada
  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Infostrada

  • fb-10215310507588911
    Servizio più che penoso
    opinione inserita da Andrea Colombo il 25/03/2020
    La peggior esperienza di navigazione della mia vita, il modem funziona un pó come un tagliaerba col motore a scoppio, nel senso che dipende da quanto forte lo colpisci per farlo funzionare, non parlia...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • gianlucajj1709
    Pessima infostrada
    opinione inserita da gianlucajj1709 il 13/02/2020
    Ho sottoscritto quasi 3 anni fa un abbonamento Adsl con infostrada, devo dire che al momento della sottoscrizione tutti molto disponibile nel spiegarmi i costi dei servizi e le modalità di pagamento. ...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Tutti
  • carinef90
    Servizio cliente non affidabile
    opinione inserita da carinef90 il 26/01/2020
    Personale Servizio cliente bugiardo e non affidabile!! Per causa trasferimento in un’altra città, ho scritto al servizio cliente per avere conferma sulla copertura al nuovo indirizzo prima di attivarm...
    Continua a leggere >
    nd
    Servizio cliente non affidabile
  • clary
    Non funzionaaaaaaa!
    opinione inserita da clary il 05/01/2020
    Sono stata cliente Infostrada anni fa, devo dire che fa veramente schifo non funziona, ero stata attirata dal prezzo conveniente tutto cui, e mi diceva come ricezione che era al massimo...ma dove! Ho ...
    Continua a leggere >
    nessuno
    copertura e assistenza pessima
  • massimodanselmo
    fa schifo
    opinione inserita da massimodanselmo il 05/01/2020
    Infostrada ha un'assistenza insufficiente, per parlare con un operatore devi aspettare un'ora . I prezzi sono buoni , ma la società è carente e l'assistenza insufficiente e qualche volta la linea tele...
    Continua a leggere >
    prezzo
    Non hanno un indirizzo email e al telefono ti rispondono dopo un'ora