Opinione su LaFeltrinelli: Dopo 5 giorni lavorativi silenzio tombale
Dopo 5 giorni lavorativi silenzio tombale
16/12/2017
Vantaggi
Ampia disponibilità
Svantaggi
Chiarezza sulle disponibilità
5 giorni dopo l'ordine non ho ancora alcuna notizia dei miei libri, sembra che l'ordine sia ancora in lavorazione, anche se al momento dell'acquisto venivano segnalati come disponibili... ma dopo qualche giorno non dovrei essere avvisato in automatico per email se ci sono problemi? Oppure devo aspettare un tempo indefinito? Sarebbe utile saperlo in anticipo!
Che delusione, pensavo che la Feltrinelli se la cavasse decisamente meglio... tra poco sarà Natale e non so ancora se i libri arriveranno in tempo... 15 giorni di anticipo non mi sembravano pochi.
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
La risposta dell'azienda:
Servizio Consumatori La feltrinelli
Gentile Maior, ci scusiamo per il disagio da lei vissuto. Le chiediamo la cortesia di fornirci il numero d'ordine a cui fa riferimento, per darle riscontro su quanto accaduto.
Cordiali Saluti,
Servizio Clienti
laFeltrinelli
Cordiali Saluti,
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laFeltrinelli
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qualità
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convenienza
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Servizio
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