Opinione su LaFeltrinelli: ebook mai ricevuto!

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ebook mai ricevuto!

18/09/2017

Vantaggi

rapido

Svantaggi

inaffidabile


Ho ordinato online dal sito de LaFeltrinelli l'ebook "Colonna di fuoco" il giorno prima dell'uscita, l'11 settembre, che sarebbe dovuto essere disponibile dal 12 settembre. Al momento è ancora tra i miei ordini, c'è scritto che il download è disponibile da quella data ma non c'è nessun file da scaricare!
Ho provato a contattare LaFeltrinelli in diversi modi, ma non c'è stato verso di ricevere una risposta, da una settimana ormai! Ho provato a chiamare il servizio clienti ma a quanto pare non funziona dall'estero. Ho inviato il format online spiegando il problema, ho inviato email all'indirizzo da loro indicato per problemi con ebook e ordini, ma niente. Li ho anche contattati su Facebook, dove ovviamente mi hanno soltanto detto di utilizzare il servizio clienti indicato sul sito.
Mi è impossibile capire se prima o poi potrò scaricarlo o no, e quindi non so nemmeno se convenga riacquistarlo... ovviamente non da LaFeltrinelli!

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Cristina Manzetti 1 opinioni Aggiungi agli amici


LaFeltrinelli
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