Lentezza assoluta

14/11/2017

Vantaggi

sconti

Svantaggi

lentissimi

Ho acquistato libri online con spedizione al negozio e tutte le volte o sono arrivati in ritardo o, in alcuni casi, non sono arrivati affatto. Non mi spiego come mai succeda, dato che i libri che ho ordinato erano quasi sempre già a disposizione della libreria. Penso che il problema siano i corrieri oppure una non buona gestione del magazzino. Se il libro è già presente in libreria, perchè non consegnare quello a chi lo ha ordinato, invece di metterci minimo 10 giorni? Mi chiedo come mai le consegne con Amazon siano velocissime. Capisco di più i tempi per la consegna a domicilio, ma nel negozio assolutamente no.

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ketty66 1 opinioni Aggiungi agli amici

qualità
convenienza
Assortimento
Servizio
assistenza

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Esperienza pessima

opinione inserita da giammarley il 30/12/2024

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nessuno

Chiesti soldi per la spedizione del reso dopo che il libro è stato consegnato in ritardo
Esperienza surreale

opinione inserita da malefix il 26/12/2024

Voglio descrivere la mia terribile esperienza con il servizio clienti totalmente inesistente di Feltrinelli online. Effettuo un ordine il 17/12 sul loro sito, avendo cura di verificare la disponibilit...
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100%

Nessuno

Customer care pessimo
Esperienza pessima, assistenza clienti persino peggiore

opinione inserita da mariopizzonia il 29/08/2024

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100%

Nessun vantaggio

inadeguato
Pesciolini d'argento

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Tanto per cominciare ogni volta che si fa un ordine online si aprono tutta una serie di interrogativi - quando arriverà, visto che le date indicate sul sito non hanno alcun peso? Arriveranno tutti i p...
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grande catalogo

scarsa igiene
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opinione inserita da Claudia Beolchi il 10/01/2024

Buongiorno, la mia esperienza è positiva al 100%. Il personale è sempre estremamente gentile e disponibile - Feltrinelli di Assago e di Piazza Piemonte (MI). Utilizzato servizio di consegna a casa, te...
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Efficiente

nulla di particolate da rilevare

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