Opinione su LaFeltrinelli: MI SENTO TRUFFATO!!!

MI SENTO TRUFFATO!!!

In data 05 giugno 2017 ho ricevuto una mail dalla feltrinelli relativa alla disponibilità di un libro che cercavo da tempo, per tale motivo, ed in pari data, ho fatto un ordine acquistando oltre al libro che cercavo, anche un'altro libro, per non pagare inutilmente le spede di trasporto. IL TUTTO E' STATO PAGATO AL MOMENTO DELL'ORDINE!!!!
Il 06 giugno 2017 ricevo una nuova mail avvisandomi che il libro di cui ho ricevuto la segnalazione di disponibilità NON E' DISPONIBILE!!! e ora sono costretto ad acquistare solo il prodotto disponibile, ho contattato il servizio clienti per annullare l'ordine ma mi viene detto che l'ordine non è annullabile e l'unica cosa che posso fare è che al momento della ricezione della merce la devo rifiutare, il pacco tornerà indietro e procederanno al rimborso, ma passeranno giorni. Tenete presente che da quando ho pagato 05 giugno 2017 ad oggi 07 giugno 2017, l'ordine non risulta ancora in preparazione!!! molto probabilmente lo spediranno il più tardi possibile perché, a mio parere. Il loro obbiettivo non era quello di vendermi il libro che cercavo, ma solo quello di invogliarmi a fare un ordine con la scusa che il prodotto che cercavo era disponibile, ma che al momento in cui ho scelto di acquistarne altri ti danno il ben servito: L'ORDINE NON E' MODIFICABILE NE ANNULLABILE!!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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