Opinione su LaFeltrinelli: Noooo mai più

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Noooo mai più

10/02/2015

Vantaggi

è Sempre Una Piattaforma On Line

Svantaggi

Tempi Di Attesa Lunghi E Zero Assistenza


La feltrinelli è una gamma molto ricca e specifica di prodotti, io personalmente mi sono trovata molto bene e sicuramente meglio dello store on line, nel negozio fisico, nel mio negozio fisico di fiducia in cui ormai trovo sempre tutto quello che cerco. Il sito on line ha un'assistenza carente, a mala pena ti rispondono e se lo fanno o non ti aiutano a risolvere i problemi oppure non ci capiscono nulla, qualcche ordine che ho effettuato ha messo una vita ad arrivare per la verifica della reperibilità del prodotto, non si può aspettare una quaresima dopo aver efettuato un ordine!!! Ho dovuto aspettare tantissimo, difatti mai più, prima non era cosi', era molto più efficiente il sito. Da poco compro recentemente su amazon mi sto trovando molto bene almeno la spedizione è fulminea.

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Chiara Gismondi 839 opinioni Aggiungi agli amici


LaFeltrinelli
  • qualità
  • convenienza
  • Assortimento
  • Servizio
  • assistenza
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Altre opinioni degli utenti su LaFeltrinelli

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    100%
    Nessun vantaggio
    inadeguato
  • feltrinellando
    Pesciolini d'argento
    opinione inserita da feltrinellando il 26/08/2024
    Tanto per cominciare ogni volta che si fa un ordine online si aprono tutta una serie di interrogativi - quando arriverà, visto che le date indicate sul sito non hanno alcun peso? Arriveranno tutti i p...
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    grande catalogo
    scarsa igiene
  • fb-10232888833587694
    Ottima esperienza
    opinione inserita da Claudia Beolchi il 10/01/2024
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    Efficiente
    nulla di particolate da rilevare
  • covalooney
    Esperienza pessima, assistenza clienti persino peggiore
    opinione inserita da covalooney il 08/10/2023
    Ho effettuato un preordine, purtroppo l'uscita dell'articolo è stata posticipata più volte, senza mai ricevere aggiornamenti al riguardo, e questo a detta dell'assistenza è "normale". Dopo 9 mesi fina...
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    Nessuno
    Nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine. Tempistiche dell'ordine imbarazzanti. Assistenza clienti pessima.
  • alex51
    Utile, ma andrebbe migliorato...
    opinione inserita da alex51 il 25/05/2023
    LaFeltrinelli.it è un sito molto utile per ordinare libri online, e l'ho utilizzato spesso. Il servizio è efficiente, i pagamenti semplici e la consegna puntuale. Tuttavia mi infastidisce ogni volta u...
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    Efficiente, rapido, comodo
    Ricerca difficoltosa se non si sa già quale libro o autore cercare in una certa categoria