Opinione su Lastminute.com: Truffatori!!

Truffatori!!

Premettendo che andrò per vie legali con questi signori consiglio a tutti coloro che non vogliono buttare via i soldi di stare lontani da Lastminute.com!
Ho prenotato un viaggio a Sharm El Sheik presso il villaggio Coral Beach,arrivati nel Resort alla reception ci comunicano che la nostra prenotazione non esiste,o meglio,Lastminute ha provato a prenotare ma il resort ha rifiutato la prenotazione perché pieno e loro invece di comunicarcelo (e rimborsarci)cosa hanno fatto? Ci hanno fatto partire comunque pur sapendo che non avremmo avuto un posto dove dormire!!! Parlando con il personale della reception abbiamo saputo che era già la quarta volta che succedeva questo in una sola settimana!Morale della favola,ci siamo ritrovati nel bel mezzo del deserto,lontani da casa,senza un posto dove dormire la settimana di ferragosto!!!dopo varie chiamate al call center (costate 50€ dall’estero) ci dicono che ci avrebbero trovato una soluzione ma così non è stato,dopo le 19 hanno chiuso e non ci hanno ne richiamato ne risposto più al telefono!! Grazie al direttore del resort siamo dovuti andare in un altro hotel a dormire A NOSTRE SPESE sia di taxi che di pernottamento! I giorni a venire ci hanno sempre liquidato telefonicamente dicendo che stavano cercando un posto dove mandarci a dormire ma NON CI HANNO MAI RISOLTO IL PROBLEMA E ABBIAMO DOVUTO SOGGIORNARE A SHARM A NOSTRE SPESE! Parlando con altri italiani sul posto abbiamo saputo che altre 19 persone hanno avuto lo stesso nostro problema quindi VERGOGNATEVI!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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