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Opinioni e recensioni

Lastminute.com

1,5/5 · 43 opinioni
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FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,8/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 1,5/5 in precedenza
↑ 0,3
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
43 opinioni
1,8/5Pubblicata il 04/06/2026

ATTENTI!!!

Ho prenotato con Lastminute (ID 3195057444) attirato dal prezzo, presso una struttura di Orosei pagando con Paypal. Al ricevimento dell'email di conferma scopro che in struttura avrei dovuto pagare altri 130€ (40 di pulizie + 90 di spese di servizio) che non erano chiaramente menzionate nell'offerta sull'app (in altre piattaforme e sul sito stesso della struttura invece il prezzo era TOTALE). Purtroppo la cancellazio…

VantaggiNessuno
Svantaggiprezzi ingannevoli, servizio clienti pessimo
1,0/5Pubblicata il 26/08/2024

Volo prenotato con Lastminute.com

Volo prenotato su Lastminute.com con la compagnia WIZZ Air, purtroppo prenotato con il cognome errato. Dopo aver pagato (entro i 10 minuti successivi) mi accorgo dell'errore, tento la modifica e sul sito di Lastminute.com mi viene data la possibilità di cambiare solo 3 lettere del cognome stesso. Il volo è stato annullato immediatamente (entro i 10 minuti) e riacquistato con le generalità corrette. A questo punto chi…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,4/5Pubblicata il 17/08/2023

Pessimi pessimi

E' da oltre un mese che aspetto un rimborso e ogni volta che provo a chattare con un operatore mi viene detto qualcosa di diverso! Spesso la chat si interrompe misteriosamente senza ottenere risposta! Vengo rimpallato verso il fornitore (autonoleggio) e così via. Mi dicono di aspettare 28 giorni ma niente, nessun rimborso e nessuna comunicazione scritta! Stanno trattenendo somme indebitamente e nessuno è in grado d…

Vantaggiquali?
Svantaggiservizio clienti fallimentare. Nessuno sa dove sia finito il rimborso
1,0/5Pubblicata il 01/08/2023

PESSIMA

Abbiamo prenotato una vacanza abbiamo pagato e quando siamo arrivati in Aeroporto non ci hanno fatto salire dicendo che la prenotazione era stata annullata. Ma da chi????? Fino alla sera prima è arrivata la mail di conferma. Alle 4 di notte chi chiami? Ovviamente rispondono (RISPONDONO?????) dalle 8 in poi ma il volo nel frattempo....VOLATO!!!! Abbiamo telefonato tutta la mattina e dopo vari rimbalzi alle ore 16 ri…

Vantagginessuno
Svantaggimolti
2,4/5Pubblicata il 31/07/2023

Mancanza totale di assistenza

Viaggio di 4 notti a lisbona dal 25/07/2023 al 29/07/2023.Tra voli sopressi e cambiamenti di orari è stato molto faticoso arrivare a Lisbona.Le uniche persone con cui siamo riusciti a parlare dopo molte vicissitudini sono i callcenter telefonici dall'Albania.Per altro avvenuti in modo gentile.Siamo stati invece abbandonati da chi ci ha venduto il viaggio volo+hotel.Ci eravamo sempre arrangiati da soli con …

VantaggiEssenziale ed economico
SvantaggiMolto complicato
3,8/5Pubblicata il 20/07/2023

Piacevolmente sorpreso

Ho prenotato una settimana a Maiora in all inclusive tramite il portale ed ho ricevuto anche assitenza telefonica per alcuni dubbi. In tempo reale contattavano la struttura via mail per avere info che richiedevo. A seguito di un "disguido" (nel mio caso, una volta arrivato a destinazione ho saputo che la spiaggia non era inclusa anche se al telefono mi era stato assicurato di sì) dopo aver fatto presente la cosa tra…

Vantaggiveloce e efficiente
Svantaggiti devi fidare di quello che ti dicono :)
1,0/5Pubblicata il 25/05/2023

MAI PIU' !

1) MANCANZA TOTALE DI ASSISTENZA, anche in caso di errori loro. Hanno sbagliato a scrivere uno dei nostri cognomi all'emissione di un biglietto aereo. La compagnia estera, che abbiamo contattato più volte noi prima della partenza, ci ha spiegato che avrebbero dovuto e potuto facilmente correggere l'errore solo loro, ma non l'hanno voluto fare, nonostante molteplici nostre sollecitazioni. Non abbiamo mai saputo perchè…

VantaggiFacilità prenotazione
SvantaggiVantaggi economici solo apparenti
1,0/5Pubblicata il 17/04/2023

vendono pacchetti per hotel chiusi

In data 3 aprile mentre ero all'aeroporto ricevo una vostra telefonata nella quale mi si informa che l’hotel prenotato una settimana prima è chiuso perchè non operativo in quel periodo (premetto che la prenotazione era avvenuta 8 giorni prima) e che a pari servizio mi sarebbe stato applicato un upgrade in altro hotel. Nell’orario in cui sono stata contattata, io sarei dovuta essere in volo, pertanto impossibilitata …

Vantagginessuno
Svantaggiabbiamo dovuto cenare al ristorante tutte le sere pur avendo pagato la mezza pensione
1,0/5Pubblicata il 11/10/2022

NO SCEGLIETE LAST MINUTE PER I VOSTRI VIAGGI

se volete arrivare a destinazione non prenotate con last minute! Dopo aver pagato tutto l'assistenza è inesistente, ti risponde un call center dall'Albania che di dice di attendere notizie (che non arriveranno mai). Mi è stato inviato il check in con un orario sbagliato di un'ora, per questo motivo ho perso il primo dei voli che avrei dovuto prendere (era un viaggio internazionale), quando ho chiamato mi hanno detto …

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTROPPI
1,0/5Pubblicata il 09/06/2022

Da Evitare !!!

Buongiorno , il sito è ben fatto con bellissime offerte così ho prenotato un volo+hotel per la Grecia per 2 persone per 3 notti, la mia mancanza è stata quella di non essermi accorto di non avere più ne passaporto ne carta d'identità , non è cosa da poco lo riconosco, ne ho stipulato un assicurazione , che comunque non ha un costo bassissimo . Comunque ho annullato 3 minuti ( TRE MINUTI ) dopo la mia prenotazione e u…

VantaggiSito ben confezionato
SvantaggiTutto il resto
1,0/5Pubblicata il 27/12/2021

Mai piu

Ho acquistato un volo A/R da Verona a Creta per agosto. Il giorno della partenza, tramite mail, lastminute mi avvisa che il volo di rientro era stato annullato PER TUTTI i passeggeri, di controllare la mail per chiedere rimborso. ASd oggi, dopo mail e telefonate inutili, scopro da sola, che Neos non ha mai cancellato il volo, ha solo posticipato la partenza, e che lastminute mi ha inviato una mail che non rispecchia…

Vantaggizero
Svantaggiperdita di soldi e tempo
Pubblicata il 04/09/2021

Pessima esperienza

Home Recensioni Chi siamo lastminute.com Logo lastminute.com Recensioni 41.596 • Mediocre 2 stelle: Mediocre 1,9 Nella categoria Sito di ricerca di voli aerei Recensioni Eccezionale 47% Molto buono 13% Accettabile 4% Mediocre 3% Scarso 33% Filtra per: Cerca tra le recensioni Antonella Amorini Antonella Amorini 3 recensioni 1 stella: Scarso 3 minuti fa Pessima esperienza Pessima esper…

VantaggiPrezzi stracciati
SvantaggiOgni cosa
Pubblicata il 08/07/2020

DENUNCERO' LASTMINUTE.COM PER APPROPRIAZIONE INDEBITA

Dovevo partire il 24 aprile ma ovviamente tutto cancellato causa Covid. A metà marzo scrivo loro che, stante l'annullamento della vacanza, non sono autorizzati a prelevare i 945 euro relativi al saldo dalla mia carta di credito. Prelevano ugualmente.....quindi scrivo...scrivo....telefono....chiedo restituzione almeno del saldo non dovuto.....nessuna risposta se non la solita mail standard. Rispondono alla mia prec…

Vantagginessuno
Svantaggiprendono i soldi, niente vacanza e niente rimborso
Pubblicata il 05/06/2020

Portale per vacanze lastminute

Il sito propone un'ampia gamma di destinazioni per vacanze/soggiorni tutti accounati dal fatto di essere proposti con la formula lastminute: ovvero, si prenota e si parte all'ultimo minuto. Mi è capitato di usarlo una volta e ho colto una mega offerta al volo che mi ha permesso di risparmiare un sacco di soldi e di trascorrere una bella vacanza, anche se organizzata all'ultimo. L'importante è avere una piccola idea …

VantaggiOfferte last minute
Svantagginessuno
Pubblicata il 14/09/2019

Truffa

Anche io mi sento truffata, ad aprile io e mia madre abbiamo speso 600euro da unieuro per raggiungere i due voucher omaggio in collaborazione con Volagratis e successivamente durante le mille chiamate all assistenza ho capito che venivo trasferita direttamente a lastminute.Com, ho effettuato 2 prenotazioni e per la seconda volta mi hanno chiamato per avvisarmi che l'avrebbero cancellata, la prima volta perché non ho …

VantaggiNessuno
SvantaggiPerdita di tempo
Pubblicata il 12/09/2019

Ladri

Prenoto un hotel il 18 agosto con cancellazione gratuita .. il 18 stesso cancello ,per errore (non so come) il pagamento era in sterline .. con amara sorpresa scopro che si è cancellazione gratuita ma devo aspettare due mesi ,si due mesi per la restituzione dei soldi , mentre se accettavo il voucher i soldi me li davano subito . .. state attenti sono p unico sito che si comporta in questo modo .. gli altri nel giro …

VantaggiNessuno
SvantaggiTutto
Pubblicata il 05/09/2019

Truffatori

Scandalosi e truffatori. Nella struttura non era riportata la chiusura del check in della struttura e la struttura non mi ha accettato perché arrivavo troppo tardi. La struttura però ha detto che avrebbero assolutamente accettato la cancellazione gratuita ma il servizio clienti di lastminute non ne ha voluto sapere in alcun modo e mi hanno addebitato l'intero importo. Fra l'altro sono solo degli intermediari che hann…

VantaggiZero
SvantaggiTutti
Pubblicata il 18/08/2019

Truffatori!!

Premettendo che andrò per vie legali con questi signori consiglio a tutti coloro che non vogliono buttare via i soldi di stare lontani da Lastminute.com! Ho prenotato un viaggio a Sharm El Sheik presso il villaggio Coral Beach,arrivati nel Resort alla reception ci comunicano che la nostra prenotazione non esiste,o meglio,Lastminute ha provato a prenotare ma il resort ha rifiutato la prenotazione perché pieno e loro …

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffatori
Pubblicata il 29/07/2019

sembrava a buon prezzo

3 mesi prima di partire avevo acquistato 2 biglietti aerei su lastminute a buon prezzo per un volo da Venezia per bangkok ma purtroppo durante la prenotazione è stato commesso un errore mi hanno mancato una lettera del nome, chiesto più volte la correzione fin da subito, ma niente da fare. il tipo di biglietto non lo permetteva, mi era stato detto che rischiavo di non partire e che dovevo comprarne un altro. Mi hanno…

Vantaggieconomico
Svantaggipessimo
Pubblicata il 23/07/2019

assistenza inesistente e totalmente inutile

Ho acquistato 8 biglietti aerei per New York, indicando chiaramente tutte le date di nascita dei partecipanti e specificando che nella prenotazione erano presenti 4 bambini. Ad Alitalia non hanno comunicato questa informazione e quindi i 4 bambini non hanno mangiato nulla durante il volo di andata e nulla durante il volo di ritorno a Roma, in quanto non potevamo richiedere in alcun modo il pasto bambini visto che Las…

Vantaggiinizialmente è sembrato economico
Svantaggiassistenza totalmente inutile
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