“il servizio è pessimo”

Il servizio fa schifo. Ho effettuato un ordine con materiale disponibile, ed è stato stornato perchè la disponibilità era caricata errata, ma nel frattempo mi hanno restituito i fondi (prelevati immediatamente) solo il mese successivo. Ho scelto di rieffettuare l'ordine cambiando articolo, per dare fiducia al fornitore, ma a distanza di 18 giorni dal pagamento non rispondono al telefono, il servizio clienti è impallato e quando l'operatrice risondo e sente la parola "ordine" butta giù il telefono, non rispondono al form di contatto, ho inviato anche una PEC alla quale non rispondono. Credo sia il sistema di vendita on line peggiore che abbia mai testato. assolutamente sconsigliato