“Pessimi. Non comprate da loro”

Avrei messo zero stelle se avessi potuto. Ho acquistato online 1 mese fa del terriccio per la semina del prato. A distanza di un mese non ho ancora ricevuto nulla, l'ordine risulta "in preparazione" da circa 3 settimane ed il servizio clienti è praticamente inesistente, impossibile contattarli sia tramite mail che via telefono. Non posso conoscere lo stato reale dell'ordine né ho la facoltà di annullato. Da precisare che nello stesso periodo ho acquistato tanti altri prodotti e attrezzi da altri rivenditori e li ho ricevuti tutti quindi la scusa del COVID19 non è applicabile. Ormai i tempi per la semina sono passati e per colpa loro ho sprecato oltre 200 euro complessivi di prodotti. NON COMPRATE ASSOLUTAMENTE DA LORO.