“il peggior sito di acquisti online...”

Forse il peggior servizio online mai reso. Ordino due sedie (acquistabili solo in coppia) con i saldi 8 (Ordine Sito web N° 1003152156 du 09/01/2022). Prendo un giorno di ferie, oggi, per attendere il plico. Oggi 23 gennaio mi arriva il plico con una sola sedia. Chiamo il servizio clienti al numero verde 800 87 07 99, dico loro di averne ricevuta una sola. Mi rispondono che è stato un problema di imballo. Non c'è più l'altra sedia (si vendono solo a coppie, quindi che fine abbia fatto l'altra non si sa) e l'articolo non è più disponibile. Allora chiedo loro di mandarmene un'altra di altro colore (va bene, ma almeno ho due sedie). Mi dicono che non possono farci nulla e che se voglio posso restituirla e dopo avrò il rimborso. Spiego loro che non posso prendere giorni di ferie a iosa per attendere il corriere e per un loro errore e, soprattutto, che il 9 gennaio avrei potuto acquistare altre sedie in saldo (altre, se queste non fossero state disponibili) e oggi, invece, mi trovo a doverle acquistare a prezzo pieno. Mi risponde che questa è la loro politica e che non è possibile fare altro. E tanti saluti. Come se il reso li esentasse dalle responsabilità dei loro errori. Ritengo vergognosa la modalità e non acquisterò mai più sul loro sito. Preferite acquistare da amazon ...questi sono vergognosi.