Opinioni Maisons du Monde

72  Opinioni Voto medio: 2.57
  • 24 persone lo consigliano
  • 40 persone non lo consigliano
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Maisons du Monde
72 Opinioni per Maisons du Monde
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  • francesco900
    Data consegna assolutamente falsa, oltre 3 mesi di attesa
    opinione inserita da francesco900 il 21/01/2025
    Ho effettuato l'ordine 1013134217 il 23.12.24 co consegna in 4 settimane, il 21.01.25 chiamo il servizio clienti e mi dicono che devo aspettare almeno fino a fine marzo 2025, 3 mesi per la consegna e nessuno mi ha avvisato, nessuno si è scusato anzi, ho dovuto chiamare io, mi hanno detto, prima di riattaccare, che è normale che non veniamo avvisati dei ritardi, non possono chiamare mille persone (…
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    40%
    per adesso nessuno
    consegna non avvenuta, segnalati altri due mesi di ritardo dopo il primo mese
  • fb-6433515330051384
    Un'esperienza pessima su tutta la linea
    opinione inserita da fb-6433515330051384 il 28/08/2023
    Articoli di pessima qualità e decisamente troppo cari per quel che sono. Pessima esperienza dalla consegna al servizio post-vendita. Le consegne vengono fatte in tutta fretta senza dare il tempo di fare le opportune verifiche. Ho acquistato tre articoli di recente, fra i quali un tavolo Boop che mi è arrivato danneggiato in diverse componenti di montaggio (assi spaccate) e da 24 gg attendo il riti…
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    40%
    Ampia gamma di prodotti
    servizio post-vendita pessimo
  • fabriz35
    Assistenza e Garanzia INESISTENTI
    opinione inserita da fabriz35 il 22/09/2022
    Ho un divano Maisons du Monde consegnato a gennaio 2022. Arrivato e montato in una casa ancora non abitata stabilmente (dimostrabile) e pertanto utilizzato pochissimo, infatti esteriormente è perfetto, il problema è che il cuscino della penisola si sia già deformato, come se avesse ceduto una cucitura interna. Una cosa che può capitare, non credo sia una rarità in oggetti di questo tipo. Ciò che …
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    40%
    Non saprei
    Qualità, Servizio clienti
  • fb-5088342191256226
    se potessi vi darei 0 stelle !
    opinione inserita da fb-5088342191256226 il 19/04/2022
    Se potessi vi darei 0 stelle! Alcuni mesi fa presso il punto vendita MdM di via La Malfa mi è stata fatta una nota di credito per il reso di un prodotto. Sabato 16 Aprile ci tornai per sfruttare la nota credito, acquistando altra merce. Mi accorsi, però, di avere perso il documento cartaceo ma di avere comunque la copia digitale (foto fatta col cellulare) con tanto di codice a barre...Ebbene, la …
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    35%
    prodotti di design carini con buon rapporto qualità prezzo
    assolutamente no solving problem
  • fb-10226019085600473
    il peggior sito di acquisti online...
    opinione inserita da fb-10226019085600473 il 24/01/2022
    Forse il peggior servizio online mai reso. Ordino due sedie (acquistabili solo in coppia) con i saldi 8 (Ordine Sito web N° 1003152156 du 09/01/2022). Prendo un giorno di ferie, oggi, per attendere il plico. Oggi 23 gennaio mi arriva il plico con una sola sedia. Chiamo il servizio clienti al numero verde 800 87 07 99, dico loro di averne ricevuta una sola. Mi rispondono che è stato un problema di …
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    20%
    nessuno: visto il tempo speso e la totale chiusura al dialogo
    tutti: se si teine conto che devi restare a casa per attendere prodotti che non arrivano e poi ti dicono che a parte il reso non possono fare nulla anche se sei disponibile a cambiare il prodotto.....
  • fb-614892363284981
    Fine dei miei acquisti da MdM
    opinione inserita da fb-614892363284981 il 30/11/2021
    Ho acquistato vari prodotti senza particolari problemi, oggetti graziosi a prezzo ragionevole. La prima volta che compriamo un oggetto un pò delicato, una lampada con diversi globi in vetro da montare, e abbiamo bisogno di un pezzo di ricambio perchè uno dei globi si è rotto (facile da ipotizzare vista la delicatezza dell'articolo) scopriamo che non sono previsti pezzi di ricambio. Risultato è che…
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    40%
    oggetti graziosi e prezzi ragionevoli
    servizio post vendita scarso e assenza di pezzi di ricambio anche per gli articoli più costosi e/o delicati
  • cocuzzo83
    State alla larga
    opinione inserita da cocuzzo83 il 08/11/2021
    Semplicemente ordino un mobile, pago con bonifico e consegna prevista dall'11 novembre al 20. Pochi giorni dopo arriva una mail che il mobile improvvisamente non è più disponibile e che arriva il 2 gennaio 2022. Chiamo il servizio clienti, una persona mi dice che è una mail che mandano a tutti ma il mio mobile è disponibile, un'altra persona mi dice che è una mail vera e che arriverà a gennaio, u…
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    20%
    nessuno
    pessimo servizio
  • fb-10223853129388533
    evitate di fare acquisti
    opinione inserita da fb-10223853129388533 il 18/10/2021
    Sconsiglio vivamente di acquistare qualsiasi cosa da questo negozio. Prezzi alta per materiali di qualità non all altezza. Tovaglie scolorite nei punti delle pieghe, mappamondo che non si mantiene bene in piedi perchè tutto storto. Per non parlare della spedizione online, decido di farmi arrivare uno specchio in un periodo in cui ero a casa e loro esordiscono dicendo che ci sono stati problemi c…
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    20%
    nessuno
    tutto
  • goldrake99
    Divano consegnato danneggiato mai sostituito
    opinione inserita da goldrake99 il 10/06/2021
    Non sostituiscono gli articoli danneggiati alla consegna come previsto da legge. Non rispondo al servizio clienti e propongono buoni irrisori per prodotti che costano cifre molto alte. Ho acquistato un divano da 800 euro, dopo una lunga attesa di oltre 1 mese (segnalata correttamente dal sito) è arrivato rotto! Ho inviato quindi una istantanea richiesta di sostituzione, nessuna risposta per 3 …
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    35%
    nessuno
    servizio clienti e prodotti pessimi
  • kharlos78
    Servizio clienti VERGOGNOSO !
    opinione inserita da kharlos78 il 16/04/2021
    Mi avevano comunicato che il corriere sarebbe arrivato tra le 15:00 e le 17:00 e che mi avrebbe contattato mezz'ora prima dell'arrivo. Alle 16:40 chiamo la filiale di Segrate, dove avevo fatto l'acquisto, e in maniera piuttosto scortese sono stato rimbalzato al loro servizio clienti. Il loro servizio clienti mi ha rimbalzato al loro corriere che a sua volta mi ha rimbalzato di nuovo al servizio cl…
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    25%
    NESSUNO
    ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE
  • lbdoudou
    Buono regalo 300 euro pagato e mai ricevuto!!!!
    opinione inserita da lbdoudou il 13/04/2021
    Buono regalo comprato e PAGATO per una collega in data 21/03/2021 importo 300eur!!! Nessun buono mai ricevuto!!!!Oggi mi dite ancora di PAZIENTARE!!! Chi stanno prendendo in giro??? Nella pratica, hanno addebitato i soldi, non hanno mai reso il buono regalo scaricabile dal mio account, dopo numerose chiamate propongono di pazientare 72 ore, dopo vari email mi chiedono prova dell'addebito sul mi…
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    20%
    Nulla
    Solo svantaggi!!!!
  • lucaacul
    Divano Maison du Monde
    opinione inserita da lucaacul il 10/02/2021
    Ordinato a settembre e pagato subito, fissano la consegna per novembre, mi chiamano una settimana prima per la conferma e poi non sento nessuno il giorno della consegna, non si presentano. Ore al call center che non è italiano per cercare di capire cosa fare, mi fanno il numero del corriere che però non è lo stesso, mi dice che l'altro non lavora più per maison di monde. Fissiamo un altra data per…
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    40%
    Prezzo all'apparenza
    Nessun supporto clienti , tempi di consegna eterni, qualità scadente ed inferiore a quella riscontrata in negozio
  • fefe87
    PESSIMO SERVIZIO NON COMPRATE ONLINE
    opinione inserita da fefe87 il 05/02/2021
    Il 14.12.2020 ho ordinato una carta regalo dal sito web. L'acquisto sembrava semplice: scegli e personalizzi il biglietto, paghi ed ENTRO 24 ORE "ricevi" un'email contenente il biglietto da stampare. Ebbene, il 22.12.2020, dopo UNA SETTIMANA DI ATTESA dove dovevo ricevere una SEMPLICE EMAIL MAI ARRIVATA, chiedo il rimborso poichè: 1. il regalo per i miei amici era praticamente saltato 2. ad o…
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    20%
    nessuno
    Pessimi, irrispettosi e poco professionali
  • eziomalavolta1977
    NON C'È MAI LIMITE AL PEGGIO!!!
    opinione inserita da eziomalavolta1977 il 14/01/2021
    Auguratevi di non dover mai fare un reso di un certo peso economico... Al di la della disorganizzazione in cui regna il mondo maisons, il tutto è demandato ad un servizio clienti che per mia esperienza è risultato essere BUGIARDO, INAVVICINABILE, INTROVABILE (spesso...) e assolutamente INEFFICIENTE. Dalla mia pessima esperienza ho preso atto che, nel mio caso, il negozio dove ho effettuato l'…
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    30%
    prezzo competitivo ottimo marketing
    made in India
  • sergiogiotti
    Sconsigliato vivamente!!
    opinione inserita da sergiogiotti il 11/01/2021
    In data 21/12/2020 mia moglie ha acquistato tre articoli alla maisons du monde di Prato, via Reggiana. Fattura di cortesia n. finale 509417 e tutti e tre gli articoli avevano dei difetti notevoli. In ordine: lo specchio in metallo effetto anticato 80x100 cm codice 196263 per euro 99,99 presentava un graffio di circa due centimetri nella parte specchiante inoltre tutto lo specchio non era stato fis…
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    Nessuno
    Tutti quelli elencati
  • dalila77
    Terribile! Sconsigliatissimo
    opinione inserita da dalila77 il 27/12/2020
    Un'esperienza terribile. Ho ordinato una specchiera che non solo mi è arrivata di un colore diverso e a mio avviso anche scolorita ma altresì pure danneggiata in ben due punti. Non solo non c'era lo smalto ma addirittura ammaccata sia i laterali che la parte superiore Telefonicamente sono stata presa in giro per ben 50 minuti (messa in attesa per ben 15 volte, durante la conversazione) in cui han…
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    20%
    nessuno
    Tutti
  • mcmanuela
    TERRIFICANTE ESPERIENZA
    opinione inserita da mcmanuela il 15/12/2020
    A settembre ho comprato un divano Brodway. Ieri si é rotto un piedino del divano, chiamo MAison Du Monde per sapere se possibile ricomprarlo per sostituire il pezzo. Il servizio clienti su Facebook é penoso (lentissimi a rispondere e molto maleducati), il servizio telefonico pure peggio perché mi hanno rimbalzata tra mille numeri e mille operatori ciascuno con una risposta diversa. Dopo 12 …
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    30%
    mobili graziosi
    se si rompe una vite devi buttare tutto perché PER POLICY DEVI BUTTARE E RICOMPRARE. Non previsto acquisto di minuterie e accessori
  • forlaste
    Non rispettano i termini del contratto
    opinione inserita da forlaste il 23/10/2020
    Abbiamo ordinato degli armadi che non ci sono stati consegnati perché il trasportatore si è rifiutato di provare a portarli in casa, sostenendo che "non ci passano dal pianerottolo". Noi abbiamo preso le misure e secondo noi ci passano, ma al di là di questo è inammissibile che un trasportatore di mobili non effettui la consegna utilizzando metodi alternativi, come passare dalla finestra (si trat…
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    30%
    Nessuno
    Poco professionali, non rispettano il contratto, niente assistenza
  • moss92
    Tutto bello
    opinione inserita da moss92 il 20/07/2020
    Mia moglie ed io adoriamo anche soltanto passeggiare in questa catena di grandi negozi ed ammirare la grande offerta di complementi d'arredo disponibili. Noi abbiamo comprato qui diversi articoli di arredo per la nostra casa, come ad esempio un mappamondo bellissimo, di color rosa antico e dettagliatissimo nelle mappe; oppure un orologio a parete dal design semplice eppure molto elegante e raffina…
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    80%
    Ogni articolo sembra un'opera d'arte
    Nessuno
  • fb-10223697429570364
    Un incubo
    opinione inserita da fb-10223697429570364 il 20/07/2020
    Un'azienda orribile con personale poco qualificato e che cerca di sviare il cliente per non assumersi le proprie responsabilità. Basta andare sulla loro pagina Facebook per rendersi conto della miriade di lamentele e disservizi che offrono continuamente. Il servizio post vendita é semplicemente ridicolo. La merce ci mette mesi ad arrivare e se avete un problema non rispondono al telefono né alle m…
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    20%
    Nessuno
    Più di quelli che potreste anche solo pensare

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