Opinione su Maisons du Monde: Un'esperienza pessima su tutta la linea

Un'esperienza pessima su tutta la linea

28/08/2023

Vantaggi

Ampia gamma di prodotti

Svantaggi

servizio post-vendita pessimo

Articoli di pessima qualità e decisamente troppo cari per quel che sono. Pessima esperienza dalla consegna al servizio post-vendita. Le consegne vengono fatte in tutta fretta senza dare il tempo di fare le opportune verifiche. Ho acquistato tre articoli di recente, fra i quali un tavolo Boop che mi è arrivato danneggiato in diverse componenti di montaggio (assi spaccate) e da 24 gg attendo il ritiro per chiudere la pratica di reso ed avere il relativo rimborso. Inoltre, mi ero premurata di informarli prima della consegna che avrei rifiutato un altro articolo acquistato con lo stesso ordine (cassettiera Artic) al momento della consegna, perché resami conto purtroppo dopo l'acquisto delle dimensioni inadeguate. Nostante abbia seguito scrupolosamente le indicazioni del venditore, attendo rimborso anche di quello. Contrariamente a quanto mi era stato detto, infatti, mi è stata unificata la pratica di rimborso con quella del tavolo ed ora mi ritrovo (per responsabilità non mie) a dovermi gestire un pacco ingombrante in casa e a dover attendere rimborso anche per un articolo che non ho nemmeno ritirato. Mai più!
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