Opinione su Mondo Camerette: ditta non affidabile

ditta non affidabile

ho stipulato un contratto con mondo camerette di serravalle scrivia x l'acquisto di una camera a ponte con 4 lettini ad aprile 2022. il 14 luglio ( finalmente ), mi viene consegnata la camera , ma durante il montaggio gli operai si rendono conto che manca tutta la ferramenta x montare i letti superiori e la libreria ad angolo era sbagliata. Montato l'armadio e i lettini inferiori, gli operai mi dicono ( dopo aver fatto tutte le foto dei pezzi sbagliati e mancanti ), mi riferiscono che loro mandavano le foto alla ditta con relativa relazione dei pezzi sbagliati e mancanti e che mi avrebbero contattato successivamente per ultimare il montaggio. Trascorsi una decina di giorni senza avere nessun notizia, chiamo direttamente la ditta spiegando loro il problema. Basiti, m i riferiscono che gli operai avevano riferito loro che la camera era già stata montata e terminata in data 14. Esterrefatto, ribadisco che la camera non è affatto terminata perchè mancano un sacco di pezzi inviando le foto nel frattempo fatte da me, a riprova delle mie affermazioni veritiere. Dopo varie missive, mi riferiscono che almeno entro fine mese mandavano una seconda squadra di montatori, per montare almeno i letti superiori. Cosa che avvenne a fine luglio. Nonostante ciò, durante la seconda fase di montaggio, mi avvedo che un letto superiore ha la testata sbagliata, ( avendo la scaletta centrale e frontale, le testiere andavano una sx e l'altra dx, mentre erano entrambe sx ) , con la conseguenza che mio figlio non poteva ovviamente entrare nel letto. I montatori montano comunque i letti superiori con metà delle viti necessarie, lasciando 8 fori vuoti senza viti, un letto superiore risultava bloccato non potendo aprirsi, e i montanti inferiori, ove va inserita la vite di fissaggio con la parte della struttura superiore, erano tutti sbeccati notando il truciolare tutto rotto. Richiamavo la ditta fornendo foto di tutto . Da parte loro, prendevano atto delle problematiche riscontrate , assicurandomi che avrebbero provveduto alla sostituzione dei pezzi nella prima settimana di settembre in quanto ormai incombevano le ferie e i magazzini erano chiusi. Passato agosto, ( nel frattempo mio figlio di 5 anni, dormendo sul lettino inferiore, si avvede che una gamba si è totalmente piegata all'interno del letto ) altra foto e relativo invio a mondo camerette ). Arrivati alla prima settimana di settembre, chiamo x avere notizie della camera, rispondendo che i pezzi erano in consegna a loro il giorno 17, programmando per i giorni seguenti il montaggio. Chiedo se ci sono tutti i pezzi mancanti e dopo un controllo, mi riferiscono che mancano i montanti superiori perchè si erano dimenticati di ordinarli e che sarebbero arrivati alla prima settimana di ottobre. Inutile dire il mio stato e il mio alterco nei loro confronti, ma scusandosi con tutti gli inconvenienti accaduti, mi assicuravano x la prima settimana di ottobre la consegna di tutto il materiale. Facevo loro presente che vivevo accampato in casa x le loro mancanze , in quanto avendo 7 figli, avevo già disfatto la vecchia cameretta dei bambini, arrivata quella nuova a luglio. A metà ottobre, vengo contattato x la conferma del giorno stabilito alle 14 del pomeriggio. Alle 17,30, rientro a casa e con sgomento mi avvedo che non si è presentato nessuno. Contatto mondo camerette presente la loro poca serietà e professionalità, per tutta risposta mi dicono che gli operai si sono dimenticati di avvertirmi che non sarebbero potuti ****** in tempo, ma che se volevo potevano ****** in serata. Detto ciò che gli veniva, riferiscono che gli operai sarebbero arrivati il venerdi' successivo alle 14. Il venerdi mattina, vengo avvisato tramite messaggio che non potevano ****** e che sarebbero venuti il mercoledi' successivo. A tutt'oggi, 8 Novembre 2022, della cameretta nessuna notizia, nessuna risposta da parte loro alle mie missive e quelle del mio legale. Ora adiro' x vie legali.... non comprate da costoro, non sono seri e poco affidabili.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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